El 2019: Año de muchos logros, aprendizaje y sinsabores para los Paradores

CABO ROJO: La Asociación de Dueños de Paradores y Turismo de Puerto Rico resume el año 2019, como uno lleno de logros, aprendizaje y sinsabores; y se preparan para recibir el nuevo año 2020 con gran optimismo.

“Podemos resumir el 2019 como un año de ajustes substanciales.  Estuvo repleto de retos en competitividad, aumentos en el costo de operación y nuevas reglamentaciones, junto a cambios en las funciones de la Compañía de Turismo y las nuevas estrategias de mercadeo implantadas por el DMO”, señaló Jesús Ramos, presidente de la asociación y dueño del Parador Villas Sotomayor.

“Desde el punto de vista de exposición y mercadeo, el terreno es más complejo. Tenemos que aumentar el número de huéspedes extranjeros y con la tecnología digital, los mercados están más segmentados y las estrategias para llegar a los clientes son diversas.  Esto requiere inversiones constantes en innovación y participar simultáneamente en múltiples plataformas.  Aunque los paradores hemos hecho grandes inversiones en tecnología y facilidades, no todas las hospederías pequeñas tienen esa capacidad”, apuntó Xavier A. Ramírez, líder del Comité de Mercadeo de la Asociación.

“Este año 2019, la ocupación promedio en los paradores estuvo regular. En promedio, hasta noviembre hemos estado cerca de 6 por ciento por debajo del 2016, que es el último año que podemos compararnos equitativamente, y las reservas para diciembre han estado lentas”, añadió Christian Rivera, codueño y operador del Parador Guánica 1929.

“Ciertamente, para todas las hospederías pequeñas, nuestro primer reto es la propagación desmedida y la poca fiscalización de los hoteles ilegales en los centros turísticos a través de la Isla.  Como han hecho otros destinos importantes del mundo, Puerto Rico necesita atender sabiamente este problema”, mencionó Juan López, dueño de los paradores MaunaCaribe en Maunabo y Palmas de Lucia en Yabucoa.

“Durante los pasados dos años los paradores hemos invertido sobre $3 millones para modernizar nuestras propiedades y hoy ofrecemos un mejor producto; por lo que miramos al 2020 con gran optimismo y como una oportunidad.  Aunque, el DMO está haciendo un excelente trabajo en atraer más visitantes a la Isla, lo cual se refleja en los indicadores de los tres aeropuertos; aun los viajeros se están concentrado en San Juan e Isla verde donde hay sobre 5,000 alojamientos residenciales y muchos hoteles ilegales”, dijo Claire Ruiz, gerente general del Parador El Faro.

“En promedio, para los paradores la temporada de verano del 2019 (Mayo – Agosto) fue más lenta que en años anteriores.  Fuimos afectados por más lluvia que lo normal y los eventos del verano del 2019.  Según los datos de la Compañía de Turismo, durante los meses de verano, el alojamiento de turistas extranjeros aumentó en 18 por ciento, sin embargo, en los hoteles y paradores fuera de San Juan solo llegó un 2 por ciento adicional versus el 2018”, resaltó Jesús Ramos.

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Por otra parte, Xavier A. Ramírez, también refleja mucho optimismo. “Hay muchas señales positivas en la recuperación del turismo y vamos a aprovecharlas aumentando el mercadeo hacia el exterior.  Vemos un aumento sostenido en los viajeros extranjeros que llegan hasta el área oeste; y en Combate Beach Resort ya estamos al mismo nivel del 2016 y el 2017 pre-María.  Al final de 2019, nuestra ocupación será igual o mejor al 2016 y 2017.  Durante los meses de octubre y noviembre 2019 llegaron más visitantes que en el 2016, 2017 y 2018; y el paso de reservas para diciembre 2019 a febrero 2020, compara con años anteriores.  Esta semana dialogamos con visitantes de North Dakota, Nueva York, Iowa, Montreal, Toronto, Colombia, Japón y Texas”, resaltó el también codueño y gerente general del Combate Beach Resort.

“Definitivamente, hay muchas oportunidades de crecimiento en el turismo, y miramos al 2020 con mucho optimismo. Confiamos en que las agencias pertinentes harán su labor ministerial para hacer cumplir las leyes 74 y 272, y crear un ambiente empresarial más equitativo”, culminó diciendo Jesús Ramos.

Otros paradores en la asociación son Boquemar, Yunque Mar y El Buen Café.

Desmienten noticias inventadas sobre supuestas descargas de cruceros cerca de Cabo Rojo

Captura de la noticia original que aclara que fue lo que pasó en el 2011 en Uruguay.

CABO ROJO: La Asociación de Dueños de Paradores y Turismo de Puerto Rico confirmó que una foto publicada en las redes sociales sobre una supuesta descarga de aguas usadas cerca de una playa importante en Cabo Rojo, ES FALSA.

Como cuestión de hecho, una seudopágina de noticias publicó una noticia inventada, alegando que un crucero estaba descargando heces fecales frente a la costa de Cabo Rojo. Junto al escrito incluyó una foto publicada hace aproximadamente ocho años, en la que se muestra un crucero removiendo el sedimento que estaba en el lecho marino, cuando pasaba por cerca de la costa de Punta del Este en Uruguay. (La nota original encabeza este reportaje).

Como si fuera poco, la costa de El Combate no es ruta de cruceros.

“Lamentamos inmensamente que algunas personas irresponsables se dediquen a diseminar información falsa, y a crear incertidumbre sobre las condiciones de nuestras playas y atractivos turísticos. De hecho, fuentes confiables nos indican que cuando los cruceros pasan cerca de la región oeste de Puerto Rico, pasan a sobre 12 millas náuticas de la costa”, señaló Jesús Ramos, presidente de la Asociación y dueño del Parador Villas Sotomayor en Adjuntas.

“Ciertamente, los dueños de paradores tomamos muy en serio cada reportaje relacionado a nuestros atractivos turísticos y a la seguridad de nuestros visitantes; y todos son investigados diligentemente”, indicó Xavier A. Ramírez, líder del Comité de Mercadeo de la Asociación y gerente general del Combate Beach Resort.

Según Ramírez, en los pasados días hubo dos instancias donde se distribuyó información falsa a través de las redes sociales, sobre las condiciones de nuestras playas.

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“Primero se comunicó que todas las principales playas de Puerto Rico no estaban aptas para los miles de bañistas que se esperaban para el fin de semana largo del 4 de julio. Luego se publicó un supuesto descargue de aguas usadas de un crucero en una de nuestras playas más conocidas. Ambos reportes se investigaron minuciosamente y resultaron ser totalmente falsos”, añadió Ramírez.

Por su parte, Tomás Ramírez, vicepresidente de la Asociación y miembro de la Junta de Directores del DMO, dijo que aunque reconocen la condición competitiva en el Caribe y las dificultades que enfrentan algunos de los destinos más preciados en la región; “todos debemos estar bien vigilantes y proteger nuestros activos turísticos”.

“La seguridad y calidad de nuestro producto turístico es responsabilidad de todos los residentes en Puerto Rico; y debemos evaluar cada incidente cautelosamente cuando recibimos noticias de fuentes desconocidas. Desafortunadamente, una vez estas noticias falsas se diseminan a través de las redes sociales, el impacto en la imagen del destino es impredecible”, dijo Jesús Ramos.

“En ambos casos nos comunicamos con la Compañía de Turismo y buscamos información en las páginas de internet del Departamento de Recursos Naturales y otras agencias pertinentes; y consultamos con algunos alcaldes y varios comerciantes para investigar estas noticias. También, miramos a las fuentes que las crearon y pudimos confirmar que al menos una de ellas tiene un historial de diseminar noticias falsas”, señaló Tomás Ramírez.

“Agradecemos a la directora ejecutiva de la Compañía de Turismo, Carla Campos, por actuar rápidamente para investigar cuidadosamente estas publicaciones falsas; y a los miembros de la prensa que fueron cautelosos sobre estos reportes. Afortunadamente, mucha gente llamó a nuestros paradores para verificar las condiciones de nuestras playas, y pudimos compartirles datos de fuentes confiables”, resaltó Xavier A. Ramírez.

Por su parte, Jesús Ramos aseguró que todos los paradores de la Asociación están listos para recibir a los miles de familias que los visitan durante la temporada alta de verano; y los invita a disfrutar de los miles de atractivos turísticos que hay cercano a los paradores de Puerto Rico.

Reconocen a Combate Beach Resort por excelencia ambiental

CABO ROJO: Combate Beach Resort recibió el endoso como Hospedería Verde, de la Asociación de Hoteles y Turismo de Puerto Rico (PRHTA en inglés) y su Comité de Conservación, por su programa y prácticas de sustentabilidad ambiental empresarial, uniéndose así a un grupo selecto de hoteles que han completado este proceso en la Isla.

La hospedería fue evaluada bajo los requisitos del programa STEPS (Sustainable Tourism and Environmental Performance Stewardship) o Administración del Desempeño en Turismo Sostenible y Ambiental, en español, uno de los programas más completos y exigentes en Puerto Rico.

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Desde su inauguración en el 2011, Combate Beach Resort persigue mejorar su eficiencia y reducir constantemente el uso de energía, agua, materiales de mantenimiento, y la cantidad de desperdicios que genera. Para lograr estos objetivos, ha invertido sobre $700 mil en sistemas, equipos, y tecnologías que reducen su huella ambiental.

“La conservación de recursos es fundamental para mantenernos competitivos en el mercado. Aunque tenemos uno de los mejores productos de hospedería en la región, las condiciones del mercado limitan la capacidad de aumentar las tarifas. Estas prácticas eco-amigables nos han permitido reducir costos operacionales, mantener tarifas bien atractivas y crecer consistentemente año tras año”, resaltó, Xavier A. Ramírez, gerente general y codueño del hotel.

“Hasta el momento hemos implantado sobre 30 prácticas eco-amigables en el diseño de nuestra planta física y los procesos operacionales, y estamos estudiando otras. En el año fiscal 2017-18 crecimos nuevamente en ocupación, y pudimos reducir el consumo promedio de energía por habitación ocupada en 28 por ciento, versus el año fiscal anterior”, mencionó.

“Cada práctica y tecnología eco-amigable es importante y le añade valor a nuestro programa. Nos enfocamos en instalar materiales y equipos diseñados para estar cerca de la playa, que produzcan menos emisiones o desperdicios, que requieran poco mantenimiento, que reduzcan el uso de energía y agua, y que tengan una vida útil más larga”, expresó el ejecutivo.

Según Tomás Ramírez, codueño, uno de los proyectos más innovadores ha sido la construcción de las habitaciones EcoSuites™, las primeras habitaciones de hotel endosadas por la Compañía de Turismo de PR, diseñadas a partir de 11 contenedores de carga de 40 pies en desuso.

“Estos contenedores fueron rediseñados y modernizados para convertirlos en elegantes habitaciones de 320 pies cuadrados. Cada año, nos llegan cientos de turistas del mundo entero, que desean hospedarse en estas habitaciones”, añadió Ramírez, presidente de XJTT Hospitality, Inc., dueño y operador del Combate Beach Resort.

Los esfuerzos y resultados ambientales del Combate Beach Resort han sido reconocidos a nivel local e internacional.  En el 2015, Combate Beach Resort recibió la Certificación como Líder Verde – Nivel Oro, de TripAdvisor™; y en el 2017, recibió dos reconocimientos durante la Cumbre Ambiental de la Asociación de Industriales de Puerto Rico, en las categorías de “Proyecto de Innovación Ambiental” y “Proyecto de Minimización de Desperdicios”.

“Para nuestro equipo, es un gran honor recibir este reconocimiento ambiental de PRHTA y su Comité de Conservación. Sabemos del gran trabajo que llevan haciendo por los pasados 15 años para educar, promover y compartir conocimiento y practicas sustentables de excelencia entre las empresas que componen la industria turística en nuestra isla”, mencionó Xavier A. Ramírez.

“Felicitamos a todo el equipo de Combate Beach Resort por el esfuerzo que han realizado para implementar las prácticas ambientales que los hicieron merecedores del endoso del Programa STEPS”, dijo Clarisa Jiménez, presidenta y principal oficial de la PRHTA. “Los hoteles endosados bajo este programa, impactan de forma positiva el ambiente y a la vez se convierten en propiedades más competitivas por los ahorros que llegan a generar anualmente.  Combate Beach Resort es un gran ejemplo a seguir, y los exhortamos a continuar con tan beneficiosas prácticas”, añadió Jiménez.

El próximo paso en la ruta eco-amigable del Combate Beach Resort es implantar un proceso de recolección y reúso de agua de lluvia, con el que se espera recuperar y reusar cerca de 140,000 galones de agua de lluvia anualmente.

Combate Beach Resort está localizado en la playa El Combate, junto al Refugio Nacional de Vida Silvestre de Cabo Rojo, frente a la Playa El Combate en Cabo Rojo, y cercano a sobre 30 atractivos de alto interés ecoturístico y cultural. Cuenta con 47 elegantes habitaciones, es considerado una de las mejores hospederías en la región de Porta del Sol, y esta listada entre las mejores hospederías en todo Puerto Rico, en el escalafón de TripAdvisor™.

Aunque algunos aún operan con plantas eléctricas… Llenos los paradores el fin de semana de despedida de año

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ADJUNTAS: La Asociación de Dueños de Paradores y Turismo de Puerto Rico reportó estar al 100 por ciento de ocupación durante el fin de semana largo de Despedida de Año.

«Desde el viernes 29 hasta el domingo 31 de diciembre estuvimos llenos a capacidad. Esta próxima semana y hasta el sábado 6 de enero, esperamos estar a entre 75 por ciento y 85 por ciento de ocupación. Tenemos mucha demanda por nuestro producto turístico», dijo Jesús Ramos, presidente de la Asociación.

El también dueño y operador del Parador Villas Sotomayor, en Adjuntas, señaló que tanto los paradores localizados en la costa y cercanos a la playa, así como en la montaña, se llenaron al máximo.

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«Este fin de semana tuvimos cuatro elementos que causaron una ocupación más alta que el año anterior: la celebración de despedida cayó en domingo, creando un fin de semana de cuatro días; hubo varios eventos en las ciudades cercanas a los paradores; hay una cantidad sustancial de puertorriqueños de la diáspora visitando a sus familiares en la isla; y hay un interés renovado en nuestra gente por distraerse en la isla con su familia», recalcó Xavier A. Ramírez, codueño y gerente general del Combate Beach Resort en la Playa El Combate de Cabo Rojo.

“Gran parte del éxito de este fin de semana se debe al enfoque que llevamos los paradores en la Asociación para mejorar continuamente la calidad de nuestra oferta turística; y al trabajo y la coordinación que han estado haciendo los municipios, para asegurar el acceso seguro, y seguir restaurando las áreas que generan actividad económica” indicó, Ángel Rodríguez, codueño y operador del Parador Boquemar en el Poblado Boquerón.

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«El mejor ejemplo es que, en Combate y en La Parguera hubo eventos y celebraciones importantes; y todo se coordinó para que el público llegara y disfrutara al máximo en familia, y con seguridad. Esto atrajo a varios turistas extranjeros a la zona y algunos huéspedes extendieron su estadía», señaló Ramírez, quien además es líder del Comité de Mercadeo de la Asociación.

“Los resultados de este fin de semana largo, demostraron el nivel de restauración y la preparación que ya tienen los paradores y los restaurantes en sus zonas turísticas. Aunque algunos paradores y restaurantes aun operan con generador, estamos dando un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes”, señaló Jesús Ramos.

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“Mirando hacia el futuro, estamos muy ocupados buscando levantar la demanda por el destino de Puerto Rico. La primera mitad del 2018 será más compleja para todos los empresarios que componen la industria turística, y en especial para todas las hospederías pequeñas y paradores lejanos al área metropolitana”, indicó Ramos.

“El segmento de grupos y convenciones se ha afectado; y por ahora, la Compañía de Turismo ha centrado la poca inversión que están haciendo en mercadeo y la promoción del destino, en la región de San Juan, abandonando la mención de los atractivos en el resto de la isla. Esta práctica será detrimental para todos, ya que, en promedio, el turista de vacaciones elige su destino de viaje con por lo menos 45 a 90 días de antelación, y la información que tengan determina el largo de su estadía”, recalcó Ramos.

Los paradores que componen la Asociación de Dueños de Paradores y Turismo son; El Buen Café, en Hatillo, Boquemar en el poblado de Boquerón, Combate Beach Resort en la Playa El Combate, y Villas Sotomayor en Adjuntas.

Algunos reportaron ocupaciones de 100%… Repletos los paradores en el fin de semana del 4 de julio

El fin de semana del 4 de julio fue fructífero para los paradores (Suministrada).

El fin de semana del 4 de julio fue fructífero para los paradores. Haga «click» sobre la imagen (Suministrada).

CABO ROJO: Los miembros de la Asociación de Dueños de Paradores reportaron ocupaciones récord para este fin de semana feriado del 4 de julio.

El hecho de que el día feriado del 4 se celebró martes, y el gobierno dio el lunes 3 libre, con cargo a vacaciones, creó un fin de semana largo de cinco días. Los paradores de la asociación estuvieron listos y en óptimas condiciones, para la llegada de las familias puertorriqueñas, durante este fin de semana largo.

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“Ciertamente, la preferencia de los puertorriqueños es vacacionar en el destino de Porta del Sol, y esto provocó que la tasa de ocupación en los paradores de la región estuviese sobre 98 por ciento, durante este fin de semana largo”, mencionó en un comunicado de prensa, Xavier A. Ramírez, líder de mercadeo de la Asociación de Dueños de Paradores y codueño del Parador Combate Beach Resort, en Cabo Rojo.

Por su parte, Zulma Rivera, presidenta de la Asociación de Dueños de Paradores, y gerente general del Parador Turtle Bay Inn en La Parguera, dijo que su hospedería tuvo una ocupación de 100 por ciento desde viernes a martes, dada la cantidad de eventos y actividades familiares que tuvieron lugar en la zona.

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Para Ángel “Cucho” Rodríguez, codueño y operador del Parador Boquemar, “el poblado de Boquerón estuvo bien movidito. Estuvimos a 100 por ciento de ocupación, y vimos a muchas familias puertorriqueñas, celebrando juntos y disfrutando de la playa y los restaurantes del poblado.

“En la montaña, observamos el mismo entusiasmo” reportó Don Jesús “Jun” Ramos, dueño y operador del Parador Villas Sotomayor en Adjuntas. “Estuvimos llenos y recibimos a varias personas que deseaban hacer camping en nuestra propiedad. Llegaron para disfrutar de nuestros restaurantes, correr a caballo, y todo el ofrecimiento turístico que tenemos”, añadió.

Ramírez comentó que este verano se perfila “muy positivo para el turismo interno”.

Los paradores miembros de la asociación son Boquemar y Combate Beach Resort en Cabo Rojo, El Faro en Aguadilla, El Buen Café en Hatillo, Turtle Bay Inn en La Parguera, y Villas Sotomayor en Adjuntas.