MAYAGÜEZ:  La siguiente es una observación y no una querella contra el eficiente grupo de empleados y profesionales que laboran en la Farmacia Walgreens, localizada frente al Centro Comercial Mayagüez Mall. De salida podemos estipular, que la clientela de Walgreens, es una prácticamente cautiva, a pesar de que en la isla operan otras empresas del mismo ramo.

En esta oportunidad vamos a hablar de servicios, específicamente, de los servicios sanitarios instalados en dicho establecimiento. En la mañana del miércoles 29 de mayo, pudimos observar y escuchar mientras un ciudadano de edad avanzada, solicitaba que le permitiesen entrar al baño de la farmacia.

El caballero explicó que la puerta del servicio sanitario de los varones estaba cerrada y que le urgía hacer una necesidad fisiológica. Tras acudir al área del recetario, allí se le indicó que debía pedir las llaves en el departamento de cosméticos. Visiblemente molesto, el buen señor salió del lugar.

Aunque alguien lo califique de asunto sin importancia, no es razonable que a una empresa a la que acuden clientes, en su mayoría, de mayor edad, haya que cumplir con tanto protocolo para hacer uso de un baño. Si la excusa es que algunos individuos causan daños a la propiedad, por ello no se debe penalizar a todos los clientes.

Sugerimos respetuosamente a la gerencia de Walgreens a nivel central, que si  es  política de la firma mantener los servicios sanitarios de sus farmacias bajo llave, lo notifiquen al público para la acción que corresponda.  Recuerden, son los pequeños detalles lo que hacen la diferencia en la operación diaria de un negocio.