Claro — Página 2

MEMO: A Claro antes Puerto Rico Telephone Company

SEÑORES: Quisiéramos cuestionar la importancia que tiene para ustedes el servicio de telefonía residencial. Con todos los defectos que el pueblo pudiera hallarle a la Puerto Rico Telephone Company, entonces propiedad del Gobierno de Puerto Rico, la continuidad del servicio era aceptable y las querellas de los consumidores eran atendidas con rapidez y eficiencia.

Lamentablemente eso no ocurre ahora que la firma «Claro» asumió por compra la operación total de la otrora empresa perteneciente al gobierno de la isla. Ese es nuestro caso como abonado residencial del número 787-849-5547. Luego de más de 25 años como cliente de la PRTC y más recientemente como abonado de Claro, estamos experimentando los resultados de un servicio telefónico que no llena las espectativas de un pueblo que exige y tiene derecho a lo mejor.

A no ser que el cliente pierda horas acudiendo a las oficinas de Claro en Mayagüez, no hay forma de comunicarse con dicha gente. Ignoran las llamadas de los abonados, al punto, de que en el caso nuestro nos sentimos desprotegidos y marginados.

Desafortunadamente, en lugar de «claro» luce obscuro el panorama para los clientes que aún tenemos la esperanza de que esto pueda mejorar. Desde estas páginas hacemos el reclamo para que esta firma privada ofrezca el servicio de telefonía residencial que se le prometió a la comunidad puertorriqueña. Mientras esto ocurre, continuan facturando el servicio mensual como si nada hubiera pasado.

Julio Víctor Ramírez-Torres

Lacallerevistapr@gmail.como

Arrestan en Cabo Rojo sospechoso de hurto en Claro

CABO ROJO: La Agente Edna Rodríguez del distrito policíaco local, llevó a cabo el arresto de un individuo presuntamente vinculado al escalamiento reportado el lunes a eso de las 10:00 de la mañana, en la tienda «Claro» que ubica esta población. El sospechoso, identificado como Jaime Román Arroyo de 20 años, pudo ser detenido frente a la Urbanización del Puerto en Cabo Rojo.

Al momento del arresto, las autoridades lograron recuperar celulares y otra propiedad producto de la fechoría. Román Arroyo, fue conducido al Centro Judicial de Mayagüez, donde el Juez Emilio Mulero Arruza, halló causa de acción por escalamiento agravado. Fue enviado a la prisión Las Cucharas de Ponce, ya que no pudo depositar una fianza de $150 mil.

De otra parte, agentes adscritos a la División Contra Drogas y Narcóticos de Mayagüez, diligenciaron el arresto del presunto narcotirador Jesús Santiago Almodóvar, ocupándole dinero y sustancias controladas. La intervención tuvo lugar el lunes como a las 3:25 de la tarde, frente al edificio 24 del Residencial Candelaria de la Sultana del Oeste.

Se alega que Santiago Almodóvar estaba en posesión ilegal de 12 bolsas repletas de marihuana, 5 fundas conteniendo cocaína, 23 cápsulas de «crack» y de unos $240 en «cash» resultantes de las ventas al menudeo. El sospechoso será llevado ante un magistrado para la formulación de denuncias por violar la ley de drogas.