No a las máscaras en Wendy’s del Mayagüez Mall

MAYAGÜEZ:  Ante la proximidad de la llamada “Noche de Brujas” y los recientes casos de robo contra establecimientos de esa cadena en varios lugares del país, se pudo corroborar este domingo que en el  “fast food” Wendy’s ubicado en las inmediaciones del Mayagüez Mall, no se permite la entrada al local de personas luciendo máscaras. De otra parte, si se trata de un menor que acuda al negocio ocultando su rostro con una máscara, éste deberá estar acompañado de un adulto. Una nota colocada en la puerta de acceso al restaurante avisa sobre la prohibición.

Además de la política institucional de reservarse el derecho de admisión, en la mencionada empresa están implementado las medidas de seguridad necesarias  para proteger la seguridad de sus empleados y clientes.

En días recientes se reportó un asalto en el restaurante Wendy’s localizado frente a la carretera número 2 en el Barrio Mora de Isabela. Allí fue amenazada de muerte y privada de $2 mil 030 en efectivo una empleada del lugar. Indica el informe de la Policía, que 3 individuos enmascarados irrumpieron el establecimiento de comida rápida el 24 de octubre a eso de la 1:00 de la madrugada. Aunque la cajera no sufrió daño físico, los desconocidos la intimidaron con armas de fuego.

También otro sujeto armado de revólver asaltó el jueves por la noche el Wendy’s, ubicado frente a la Marginal de Plaza del Atlántico en Arecibo, donde luego de amenazar de muerte al gerente Alexis Mora Mercado, le arrebató $1 mil en efectivo,  producto de las ventas. Estos incidentes son investigados por la agentes de la División Contra Robos del CIC en las áreas de Aguadilla y Arecibo.

Bajo arresto sospechoso de asaltar Banco Popular

MOCA:  Un individuo identificado como Luis Martínez Serra, a quien se vincula con el atraco ocurrido el jueves en la sucursal del Banco Popular que radica en el Aguadilla Mall, fue detenido en tiempo récord por agentes del CIC y de la División de Robos a Bancos e Instituciones Financieras, que lo sorprendieron en una residencia cercana a la carretera 110 de  esta municipalidad.  El sujeto no ofreció resistencia cuando las autoridades rodearon su casa. En ese instante, Martínez Serra se disponía a regresar al hogar.

El hombre al que se investiga por otro asalto reportado hace algún tiempo en una institución bancaria del Area Noroeste, fue captado por las cámaras del Banco Popular en el Aguadilla Mall, cuando valiéndose del viejo truco de la nota, cargó con $5 mil. El delincuente también poseía una cartuchera con una luz roja encendida, con la que pretendió hacer creer que tenía una bomba.

Tras cometer los hechos, el vecino de Moca escapó en una guagua Nissan Pathfinder, que pudo ser confiscada por la Policía. Además, los agentes hallaron alrededor de $3mil en un maletín, presumiendo los investigadores que es parte del botín robado de la sucursal bancaria. De corroborarse que esta persona está relacionada a  otro asalto bancario, los federales podrían asumir jurisdicción en los casos. Trascendió, que el individuo  tiene expediente delictivo por delitos de apropiación ilegal agravada.

En Supermercado Pueblo urge mejor servicio de cafetería

MAYAGUEZ:  Si bien este escrito no tiene  el propósito de restar méritos a una empresa que le ha servido  bien a Puerto Rico durante tantos años, la fama y el prestigio ganado por la cadena de Supermercados Pueblo, no debe  ser excusa para que se descuiden aspectos  sencillos y esenciales como  el trato al cliente, atenciones y servicio de primera.

En el caso particular de Pueblo, que ubica en el Mayagüez Mall, la mayoría del personal hace que los clientes se sientan a gusto a la hora de adquirir productos en los diferentes departamentos de la firma. Sin embargo, la experiencia de este periodista no hay sido muy feliz en las ocasiones que hemos visitado la cafetería-restaurante  del  supermercado.

Este 20 de abril de 2013,  no fue la excepción. Habíamos hecho la fila para pedir que se nos sirviera desayuno consistente en una crema de maíz, tostadas y café, pero final, debimos marcharnos del supermercado e ir a desayunar a otro establecimiento. La persona a cargo del área de cafetería,  no tuvo siquiera la cortesía de responder los “buenos días”.

De otra parte, no creo que sea molestia para la gerencia del Pueblo, asignar a un empleado que atienda las órdenes y la caja, mientras otro empleado prepara los sandwiches y desayunos. Por lógica, una persona no lo puede hacer todo.  Por eso, toda la responsabilidad no puede recaer sobre el personal.

Que conste, jamás hemos solicitado trato especial ni pretendido usurpar el turno de los clientes que aguardan pacientemente.  Sin embargo, respetuosamente sugerimos a la gerencia de Pueblo a nivel central sobre la importancia de atender al  pueblo  con la gentileza y cortesía de que son merecedores. A veces algunas empresas cuestionan porqué pierden clientes. Sencillo, la clave se halla en la atención y buen servicio al consumidor.