UIA-AAA tilda de «charlatanería y falta de respeto» anuncio de la AAA

Pedro Irene Maymí, presidente de la UIA-AAA (Archivo)

Pedro Irene Maymí, presidente de la UIA-AAA (Archivo)

SAN JUAN: A raíz de la publicación en LA CALLE Digital de una noticia en la que ciudadanos se expresaron ofendidos por la publicación de un anuncio promoviendo el sistema de pago por Internet del servicio de agua y otras gestiones con la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), el presidente de la Unión Independiente Auténtica de Empleados de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (UIA-AAA)n Pedro Irene Maymí, tildó como una falta de respeto a los clientes de la Autoridad y una charlatanería del ingeniero Lázaro y su plantilla, el anuncio publicado el martes en la prensa del país.

“En el día de hoy (martes), la administración de Acueductos publicó un anuncio publicitario en distintos medios escritos del país, donde sale la foto de un perro con gafas, con un recuadro que dice “guau que fácil” y luego dice “Haz Tus Pagos Por Internet”, tratando de hacerle ver al país que hasta los animales pueden hacer sus transacciones electrónicamente. Los que son expertos conspirando para violar las leyes del país y cometiendo delitos, ahora pretenden hacer ver a sus clientes como animales. Este anuncio es una falta de respeto, una charlatanería y otra de las pataletas de Lázaro tratando de obligar al pueblo a que acepte el cierre de oficinas comerciales de Acueductos. Estos funcionarios son idénticos al Sr. Alberto Bacó, quien hace un año tildó de perdedores al pueblo puertorriqueño; ahora Lázaro y su séquito tildan de animales a los clientes de la Autoridad”, aseguró Irene Maymí en un comunicado de prensa.01-12-16 Aquaviva Moises Cancel

El líder sindical expresó su indignación y molestia, tanto por la publicación, como por el caos que se ha formado en las oficinas que se mantuvieron abiertas.

“Hoy amanecimos con 13 oficinas comerciales cerradas, tal y como hace unos meses habíamos denunciado. Por esto, en Mayagüez varios sectores del pueblo, legisladores y hasta el alcalde José Guillermo Rodríguez, se manifestaron frente a las oficinas regionales de Acueductos, para exigirle que se mantenga abierta la oficina comercial de éste pueblo. Este mismo tipo de manifestación se realizó en la oficina comercial de Cayey, donde estuvo el alcalde Rolando Ortiz y la senadora Rossana López. Además, en las oficinas que permanecieron abiertas, lo que se ha formado es un caos, por la alta cantidad de clientes que se han presentado en las mismas. Es indignante las decisiones que están tomando en contra del pueblo y para completar, ahora los insultan”, dijo el líder sindical.

Según Irene Maymí, el país “no puede seguir tolerando a este tipo de funcionarios, que le faltan el respeto y son conspiradores y violadores de la ley”.

“Por eso le solicitamos al gobernador (Alejandro García Padilla) que destituya inmediatamente de su puesto, tanto al ingeniero Lázaro, como a sus ayudantes, el ingeniero Francisco Martínez, Alberto Feliciano y Mauricio Oyala, quienes además de violar las leyes del país, ahora le faltan el respeto a los propios clientes por oponerse al cierre de oficinas comerciales”, apuntó Irene.

El presidente de la UIA-AAA también pidió la destitución de Gustavo Marín, director de Servicio al Cliente, “por la publicación publicada en la prensa escrita donde se le falta el respeto a los clientes de la AAA”.

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Irrespetuosa campaña de la AAA para transacciones por Internet

Propaganda de la AAA que pretende promover el uso del Internet para pagar facturas (Foto LA CALLE Digital).

Propaganda de la AAA que pretende promover el uso del Internet para pagar facturas (Foto LA CALLE Digital).

MAYAGÜEZ: Como “irrespetuosa” fue catalogada una campaña publicitaria de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) que promueve la supuesta “facilidad” de pagar por Internet las facturas por concepto de consumo de agua y otras gestiones.

La campaña tiene un perro con espejuelos frente a una computadora “laptop”, insinuando que cualquier animal puede hacer la transacción.

“Según la Autoridad, hasta un perro pude hacer las transacciones por internet. Que falta de respeto es esa. Que renuncie Lázaro”, dijo en tono enérgico el líder sindical Iván Vargas Muñiz, miembro de la Unión Independiente Auténtica de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (UIA-AAA).01-12-16 Aquaviva Moises Cancel

Por ejemplo, en la red social Facebook, un ciudadano de nombre José Maya criticó el anuncio, que circuló el martes, diciendo que “en otras palabras «cualquier animal»… Como se mofan de nuestros ancianos, discapacitados y todo aquel que no es diestro con la tecnología… Es un anuncio subliminal y ofensivo”.

Este anuncio viene a raíz del cierre de 13 oficinas comerciales de la AAA, acción que ha levantado críticas de parte de todos los sectores del país.

Como se sabe un segmento significativo de la población de Puerto Rico está compuesto por personas de edad avanzada, que no necesariamente son diestros en el uso de computadoras.

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Cierre de oficinas comerciales de la AAA… Si no tiene Internet, pues viaje más lejos

AAA-AcueductosPor: Iván Vargas Muñiz, líder obrero del Oeste y miembro de la UIA-AAA

Hace ya unos meses, la Unión que representa a los empleados de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) denunció que dicha corporación pública estaría cerrando 13 oficinas comerciales alrededor de toda la isla, tres de las cuales pertenecen al Oeste que son; San Sebastián, Isabela y Mayagüez.

En aquel momento, el liderato de ese sindicato argumentaba que estos cierres afectarían a la clase pobre y a la población envejeciente que la mayoría de ellos no cuentan con internet para realizar las transacciones de manera electrónica, o son de las personas que les gusta ir personalmente a resolver sus problemas para evitar que alguien diga que no se hizo la gestión.

El pasado 23 de diciembre de 2015, la inmensa mayoría de estas oficinas cerraron por el periodo navideño, ocasión que aprovechó la Autoridad para desmantelar algunas de ellas. Durante ese periodo, algunas de estas oficinas tenían unas filas interminables, como en el caso de la oficina de San Germán, que según me cuentan, la fila llegaba hasta la parte afuera del edificio ya que atendía los clientes que iban de Mayagüez y los de Yauco que también permaneció cerrada.

A pesar de las denuncias que hizo el líder de la Unión, bien pocas fueron las expresiones de legisladores y alcaldes oponiéndose a estos cierres, imagino que por alguna promesa falsa que le hicieron, como en el caso de Mayagüez, donde le aseguraron al alcalde José Guillermo Rodríguez que dicha oficina no cerraría, según la información que me llega.

Esta semana, fueron varios los que se expresaron en contra de estos cierres. Los senadores Fas Alzamora, Gilberto Rodríguez y Mari Tere González, fueron algunos de los que hicieron expresiones públicas sobre este tema.01-12-16 Aquaviva Moises Cancel

Lamentablemente, las expresiones que leí de la senadora González son cónsonas con la propuesta que ha hecho Acueductos de colocar un terminal parecido a los de ATH, en los municipios para poder pagar su factura.

Dicho sea de paso, estos terminales a quién beneficia es a la compañía privada propiedad de Miguel Ferrer, aquel que se dice, que es responsable de la debacle en los Sistemas de Retiro.

La senadora dice en su escrito que dicha estructura cumple con OSHA, sin embargo la Autoridad mantendrá personal encargado de la lectura en el lugar, lo que claramente contradice su aseveración.

Ahora bien… Acueductos alega que estos cierres tienen como objetivo que la gente comience a utilizar más la tecnología, a la vez que alegan que es para generar algunas economías. Aunque cierran 13 oficinas a nivel de toda la isla, también mantienen cinco oficinas privadas cuyos costos puede ser mayor que el haber mantenido las 13 oficinas comerciales.

Por otro lado, la situación económica que vive el pueblo, es mucho más difícil que la del propio gobierno. Mes tras mes hacen malabares para poder pagar sus deudas, echar gasolina, pagar el agua, pagar la luz, hacer la compra, etcétera.

Muchas veces el salario no les da para pagar sus cuentas de agua y luz, menos les va a dar para pagar por algún servicio de Internet. A duras penas obtienen un teléfono con capacidad para conexiones inalámbricas con el que pueda conectarse a internet en algunos de los lugares que cuentan con este servicio.

Siendo esta la realidad del país, ¿Qué pasará con los que no tienen Internet? Pues según la nueva filosofía de la Autoridad, tendrá que viajar más lejos, esperar grandes filas para ver si logra llegar antes que las oficinas cierren y poder resolver su situación. Si no puedes llegar hasta una de las oficinas por lo distantes que te quedan y no tienes acceso al internet, corres el riesgo que te suspendan el servicio y te va a salir mucho más caro.

Pero no crean que por Internet podrá realizar todas las transacciones, pues sepa que ya tenemos información que personas que han tratado de hacer contratos nuevos, el propio sistema no se los ha permitido. Por lo tanto, luego de pasar algún tiempo considerable detrás de la computadora tratando de hacer su contrato, tienen que acudir de todas maneras a una oficina para que le puedan enviar a un personal para que le abra la llave.

Entiendo que si la ciudadanía ni la Autoridad estaban preparadas, se debió dejar en suspenso estos cierres.

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Senador Fas Alzamora se opone a cierre de oficinas comerciales AAA en el Oeste

Senador Antonio Fas Alzamora (Foto Facebook).

Senador Antonio Fas Alzamora (Foto Facebook).

MAYAGÜEZ: El senador Antonio J. Fas Alzamora se opuso al cierre de las oficinas comerciales de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) en varios municipios del país, incluyendo Cabo Rojo y Mayagüez.

“Me opongo al cierre de las oficinas comerciales de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) en varios municipios del país, incluyendo Cabo Rojo y Mayagüez. La creación y existencia de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados como corporación pública se justifica porque ofrece un servicio esencial al pueblo como lo es el suministro de agua. Eliminar estas oficinas afectaría directamente a las personas que por su condición económica no pueden llegar a otros pueblos para hacer gestiones relacionadas con su factura”, dijo el veterano senador a través de su cuenta en la red social Facebook.

Fas Alzamora enfatizó que con el cierre de estas oficinas comerciales “se elimina el contacto directo y personal que tienen los abonados con la AAA” y los obliga a incurrir en gastos en momentos de estrechez económica.01-10-16 aquaviva domingos bbq

“Concluir con que a través de Internet los personas podrán hacer sus gestiones es quitarle el acceso a la mayoría del pueblo que todavía no cuenta con esos servicios por desconocimiento de su operación o porque no tienen acceso a ellos por su condición económica”, sostuvo Fas Alzamora.

“En estos momentos de crisis económicas no podemos agravarle más el bolsillo a los pobres del país que al no tener las facilidades del Internet tendrían que incurrir en gastos adicionales para trasladarse a otros municipios para recibir los servicios que estas oficinas ofrecen”, añadió el expresidente del Senado.

“Le solicito respetuosamente al presidente de la AAA, Alberto Lázaro, a que revierta esta decisión de inmediato por el efecto dañino que tiene para la gente de mayor desventaja económica de nuestro país y que son parte del compromiso de justicia social que siempre ha predicado el Partido Popular Democrático”, concluyó diciendo el senador Fas Alzamora.

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Iván comenta: Limitan servicios a los clientes de la AAA y sale más caro pagar la factura

AAA-AcueductosPor: Iván Vargas Muñiz, líder obrero del Oeste y miembro de la UIA-AAA

Hace varias semanas la Unión Independiente Auténtica que representa a los empleados de la AAA, denunció el cierre de 13 agencias comerciales alrededor de toda la isla. En dichas oficinas los clientes de la Autoridad no solo van a realizar pagos de sus facturas, sino que también allí hacen reclamaciones por facturas excesivas, solicitan planes de pago, nuevos servicios o dan de baja otros, etcétera.

De hecho, en la mayoría de ellas las filas son extensas o los turnos para otros tipos de transacciones son muchos.

El cierre de dichas oficinas para muchas personas implicará que no puedan hacer alguna reclamación o solicitar servicios. El movilizarse a otros pueblos representará, grandes dificultades, ya sea por la falta de transportación o porque aprovechan tiempo libre en sus trabajos para visitar las oficinas comerciales, que con dichos cierres no van a poder visitar. El trasladarse a otros pueblos ya de por sí representa un aumento indirecto a la hora de realizar un pago, ya que tienen que incurrir en gastos de transporte adicionales. Incluso, si debido a éstos cierres los clientes no pueden hacer sus reclamos por alta facturación, también representa un incremento a la factura.aquaviva nuevo weekends

Pero, ¿Qué nos ocultan? Sencillo, la Autoridad planifica instalar kioskos de pago en las alcaldías de los municipios a los cuales les cerrarán dichas oficinas comerciales. Allí se supone que los ciudadanos puedan realizar pagos y abonar a los planes de pago que tengan establecidos con Acueductos. Esos pagos se realizarán mediante una transacción electrónica desde dicho kiosko.

Ah, pero aquí viene lo bueno. Cada transacción electrónica le costará la friolera de… $1.86 más y repito, por cada transacción. Esto significa que cada vez que usted abone a su cuenta, no importa la cantidad, tendrá que pagar $1.86 de cargos por dicha transacción. ¡Qué chévere!

Pero estos cierres de oficinas lo que realmente provocará es una limitación de servicios, especialmente a la población envejeciente y personas con serios problemas de transportación, así como un encarecimiento indirecto en su pago de la factura de agua.

Los pueblos que se verán afectados por estos cierres son: Mayagüez, San Sebastián, Isabela, Camuy, Utuado, Vega Baja, Toa Alta, Metro Office Park en Guaynabo, Fajardo, Vieques, Cayey, Coamo y Yauco.

Les corresponde a los alcaldes y legisladores de estos pueblos impedir que sus constituyentes se afecten con la limitación de servicios que pretende realizar la Autoridad de Acueductos.

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