» Ni para allá voy a mirar», dice AAA a problema salideros

HORMIGUEROS:  Mientras la alta gerencia de esa corporación pública insiste en pasarle al pueblo el alto precio de su ineficiencia, continúa haciendo crisis el problema de la pérdida de agua potable en diferentes sectores de la región oeste. Aparentemente, en la AAA no existe un plan constante de supervisión para detectar averías, lo que deja la situación en manos de la ciudadanía.

Como dato particular, en la marginal aledaña a la carretera número 2, Barrio Lavadero, frente a la Ferretería Hormigueros,  de este pueblo, hay una rotura de tuberías desde hace varias semanas. Vecinos del lugar se han querellado a brigadas de la agencia que transitan por el sector , pero a estos no parece interesarle corregir el problema.

De otra parte, también hay un salidero en la marginal 2 de Hormigueros, que conduce hacia los establecimientos Chuch’s, Burger King y la estación de servicio Puma, que todavía no ha sido inaugurada. El preciado líquido se pierde, mientras los abonados de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados, deben pagar la factura más alta de los últimos años.  No es difícil conocer porqué el 60 por ciento de la producción de agua se pierde a través de toda la isla.

En un callejón sin salida abonados de la AEE y la AAA

MAYAGÜEZ: Si bien es cierto que está vigente la Ley Número 33, que permite objetar los cargos por venta de electricidad y la facturación por el servicio de agua potable, dicha ley de nada sirve a la hora de garantizar los derechos de los miles de abonados de las corporaciones públicas de Energía Eléctrica y de Acueductos y Alcantarillados. Son frecuentes las quejas de clientes de ambas agencias, que luego de solicitar la revisión de sus facturas, al siguiente mes reciben cargos más altos por esos servicios.

» Realmente, estamos en un callejón sin salida, ya que no existe en la isla un organismo independiente que atienda y adjudique las quejas de nosotros los abonados de la AEE y la AAA», comentó un lector de la Calle Digital. Aparte de que no existe manera de desenrredar la madeja del llamado «ajuste por combustible» en la factura de luz  y el  nuevo «invento»  del cargo de cumplimiento ambiental y regulatorio (CCAR) de la AAA, los abonados dicen  hallarse desamparados ante el problema.

Aunque no se descarta acudir a los tribunales como última alternativa, la mayoría de los consumidores sostienen no disponer de los recursos para costear litigios contra el poder económico del gobierno. » Aquí no queda otro mecanismo que regresar a la época de las velas y el «jacho» para alumbrarnos o buscar agua en el río», indicó un envejeciente, que debe utilizar el 60 por ciento de su pensión para el pago de agua y luz.

De otra parte, si se quiere mantener activa la llamada Ley 33, la misma tendrá que atemperarse a la creación de un organismo ajeno a la AAA y la AEE o delegar la revisión de quejas de los abonados al  Departamento de Asuntos del Consumidor. Mientras eso no ocurra, de nada le vale a los consumidores «ir a bailar a la casa del trompo».

AAA responde Editorial La Calle con factura más alta

HORMIGUEROS:  Recientemente, La Calle Digital publicó el Editorial titulado » Factura de la AAA documento para confundir al pueblo». En el escrito editado 1 de octubre de 2o13, objetábamos la forma abusiva en que dicha corporación pública se sacó  » de la manga»  unos cargos inexplicables para duplicar y en muchos casos, triplicar la factura mensual por el servicio de agua potable. En un intento para tratar de esconder su ineficiencia, carencia de liderato administrativo y escasa creatividad, la alta gerencia de Acueductos y Alcantarillados, le «espetó» a sus abonados una nueva facturación que solo ellos entienden.

No conformes con  subir hasta en un 50 por ciento los cargos por agua y alcantarillado, los llamados «genios de la insuficiencia», aparecieron con un supuesto cargo especial de gestión sostenible y el recién estrenado embeleco del  CCAR o  «cargo por cumplimiento ambiental y regulatorio».  No hay que ser muy versado en asuntos técnícos, para que saber  que la AAA  quiere cobrarle al consumidor sus «metidas de pata» administrativas  y su incapacidad para cumplir con los estatutos federales sobre calidad de agua y aire.

Si nuestro editorial del 1ro. de octubre no fue del agrado de los señores de la AAA y optaron por desquitarse enviando una factura más alta que la de meses anteriores, le adelantamos desde ya que no van a conseguir intimidarnos.  Este mismo mensaje va para los burócratas de la Autoridad de Energía Eléctrica, que responden a nuestras críticas con facturación abusiva por el servicio mensual de luz.  La gerencia de la AAA y la AEE, siguen siendo  los grandes enemigos del pueblo puertorriqueño.

 

Lázaro, por el bien de Puerto Rico levántate y vete

Si algunos funcionarios públicos de este país no gozan de las simpatías del pueblo, son los que dirigen Energía Eléctrica y la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados. Sin embargo, en el caso particular del señor Alberto Lázaro, presidente ejecutivo de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados, sus actitudes ante la ciudadanía rayan en la arrogancia y el menosprecio. Este es el tipo de burócrata que en lugar de trabajar para lograr la eficiencia de la corporación que administra, sus intereses se concentran en complacer a los bonistas, aunque el resto del pueblo puertorriqueño no tenga con qué pagar el agua que consume.

Con el cuento de atender exigencias federales sobre la calidad del agua potable en Puerto Rico, Lázaro y sus asociados han triplicado de forma abusiva la tarifa por consumo del preciado líquido. Mientras tanto, en pleno Siglo 21, no existe un plan efectivo para eliminar el problema  de la pérdida del 60 por ciento del agua que se produce en la isla y controlar la situación de los salideros a través de todo el país.

Aparentemente, don Lázaro nunca ha inspeccionado el sistema de alcantarillado obsoleto y mal oliente que tenemos en esta «Isla del Encanto»;  alcantarillado por el cual  los abonados de la AAA pagan hasta el doble de la tarifa regular.  Da la impresión de que al  jefe de la AAA no le preocupa- ni le afecta- que la administración del gobernador Alejandro García Padilla, gane o pierda las próximas elecciones.  Después de todo, hay gente que no tiene reparos  en cambiar de color como el camaleón.

Señor Lázaro, es hora de que demuestre su capacidad para dirigir a una AAA  productiva, eficiente, inmune al batatal político y donde cada dólar del contribuyente se invierta como Dios manda. De no poder atender estas exigencias del pueblo, entonces, búsquese otro empleo. Hoy le reiteramos la frase pueblerina: «Lázaro, levántate y vete».

Pillos causan daños por $18 mil en planta de la AAA

Autoridad Acueductos AlcantarilladosUTUADO: Tras forzar el candado que protegía  la puerta de acceso a las instalaciones de la AAA ubicadas cerca de la carretera 603 en el Barrio Roncador de este pueblo, desconocidos consiguieron irrumpir el lunes por la tarde en la planta de bombeo de esa corporación pública, cargando con cablería de cobre, accesorios de metal y un componente de controles eléctricos. De acuerdo al informe del Agente Miguel Martell Vélez, adscrito a la Comandancia de Utuado, los vándalos causaron daños a un panel de alto voltaje, dejando pérdidas por unos 18 mil dólares.

Surge de la querella presentada por el señor Domingo Torres Ruíz, empleado de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados, que los delincuentes  rompieron el candado para luego abrir la puerta de acero.  El caso fue investigado por personal del Precinto Angeles de Utuado y referido a la División de Delitos Contra la Propiedad del CIC Regional.

Factura de la AAA documento para confundir al pueblo

MAYAGÜEZ:  Si alguien pensaba que la factura mensual de la Autoridad de Energía Eléctrica con el llamado ajuste por combustible y la compra de energía, era la obra maestra de algún «truquero» de los nuevos tiempos, pues examine su más reciente facturación por servicio de agua potable y compruebe que también en la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados hay gente especializada en confundir al pueblo.

Aparte de duplicar y hasta triplicar la factura en los cargos por agua y alcantarillado, la AAA pretende que sus abonados acepten definiciones tales como CCAR, cargo especial, gestión sostenible y cumplimiento ambiental regulatorio.  El presunto cargo por «gestión sostenible» no es otra cosa que cobrarle al pueblo por las roturas en los sistemas de la AAA y por el desperdicio del 60 por ciento del agua que procesa esa corporación pública.

En cuanto al » Cumplimiento Ambiental y Regulatorio o  CCAR»,  es la manera más dominguera que tienen los altos directivos de la AAA, para tratar de justificar las multas que imponen las autoridades federales por incumplir las normas sobre procesamiento y calidad del agua. Reducido a una frase sencilla:  son los abonados de esa agencia, entiéndase el consumidor, quien tiene que pagar los platos rotos.

Pero esto no termina aquí, en un intento por tratar de explicar lo que ellos tampoco entienden, se le envía a los clientes de esa corporación pública (AAA), la factura con términos, que aunque en Español, es igual que si la redactaran en idioma Chino. Que alguien explique para beneficio de los lectores La Calle, que significan «embelecos» como «cargo base, bloque 1, bloque 2, bloque 3 y lectura ajustada».

El problema no estriba en negarse a pagar por servicios tan esenciales como agua potable y energía eléctrica. Sin embargo, todo abonado tiene derecho a conocer en «arroz y habichuelas»  y sin lenguaje técnico, porqué cada día paga más de agua y luz. Finalmente,¿ cuándo nuestras 2 principales corporaciones públicas van a erradicar el hurto de luz en la isla y la pérdida del 60 por ciento de la producción de agua?.

AAA propina otro «cantazo» a bolsillo del consumidor

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En agosto, el consumidor gastó 28.5 metros cúbicos de agua y su factura fue de $69.27. Un mes después el mismo consumidor gastó 24.5 metros cúbicos y su factura llegó de $97.34 para una diferencia de $28.07

MAYAGÜEZ:  Mientras los consumidores continúan haciendo malabares para evitar que se desplome la economía familiar, la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados se une a Energía Eléctrica, en la lista de corporaciones públicas que tienen al pueblo al borde del colapso económico y emocional. En esta ocasión la AAA cumple la amenaza de darle otro «cantazo» a sus abonados, duplicando la  tarifa sobre consumo de agua potable en la isla.

Una familia de clase media cuya factura mensual fluctuaba entre los $30 y $45 , deberá pagar ahora la friolera de $97.48 mensual.  De acuerdo a la observación efectuada por Revista La Calle, los cargos por alcantarillado subieron de $19.00 a $29.48 mensual. De la noche a la mañana aparece otro cargo especial de $ 1.74 y el llamado «CCAR», equivalente al odiado «ajuste por combustible» de la AEE.

Como dato curioso, las supuestas explicaciones que contiene la factura están redactadas en letra tan pequeña que se dificulta poder leerlas, particularmente, a los ciudadanos de mayor edad. La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados, corporación pública responsable del 60 por ciento de pérdida de agua potable en la isla, no descarta con seguir aplicando a los consumidores otros cargos no anunciados.

Mientras la AAA  se hace de la vista larga ante la ineficiencia, mala administración y derroche de fondos públicos en esa agencia, decenas de familias de clase media y pobre ya no tienen fuentes de ingresos para responder por este nuevo golpe al bolsillo de la ciudadanía. A eso súmele el aumento de precio en el hielo, el agua embotellada y los precios de productos en las tiendas, restaurantes y supermercados.

Vandalizan instalaciones de la AAA en Moca e Isabela

Llave AguaMayagüez – El ingeniero Joel Lugo Rosa, director regional de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) en la Región Oeste informó que residentes en Moca e Isabela experimentan problemas con el servicio de agua potable, debido a actos vandálicos registrados en la estación de bombas de aguas crudas, que suple a la Planta de Filtros Rocha de Moca.

El funcionario indicó que desconocidos hurtaron todos los cables que forman parte del sistema eléctrico de la estación de bombas de aguas crudas, situada en la carretera PR-112 de Isabela. Esta instalación suple a la Planta de Filtros Rocha, por lo que la misma está fuera de operaciones.

Agregó que esta situación provocó una interrupción en el servicio de agua en el barrio Rocha de Moca y Galateo de Isabela. Brigadas trabajan en la restitución de los cables hurtados, sin embargo el proceso podría extenderse hasta horas de la noche. Se espera que la distribución de agua comience en horas de la madrugada y se complete en la mañana del lunes 26 de agosto.

Otro incidente de vandalismo se registró ayer sábado 24 de agosto, en el Pozo Caimital, ubicado en la carretera PR-463 de Aguadilla. Como en casos anteriores, desconocidos hurtaron todos los cables que forman parte del sistema eléctrico. En este caso, el servicio de agua a los abonados no se afectó, ya que el pozo sirve de refuerzo al sistema de distribución de agua potable hacia el norte de Aguadilla y partes de Moca.

En caso de interrupción, se recomienda hervir el agua que se va a utilizar para el consumo humano por cinco minutos, una vez se reanude el servicio.

Lugo Rosa dijo que la división de Seguridad Corporativa de la AAA ya inició las gestiones con la Policía para que se investigue el incidente, de igual manera hizo un llamado a cualquier persona que pueda aportar algún dato al respecto a que se comunique al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al 1-877-411-2482 ó al (787) 751-2482 para audio impedidos.

Amenaza de bomba moviliza unidades de emergencia

AGUADILLA:  Una llamada a través del 9-1-1, alertando sobre amenaza de bomba en las oficinas de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados que radican en la calle Progreso de este pueblo, provocaron la movilización de las diversas unidades de emergencia  que procedieron a desalojar al personal y clientes que se hallaban en esa dependencia pública y a los empleados y visitantes que pasadas 11:0o de la mañana de hoy efectuaban trámites en ASUME y el Tribunal Municipal de aquí.

Un anonimista notificó sobre la supuesta presencia en la AAA de un hombre armado de un artefacto explosivo. Entrada la tarde del jueves, agentes de la División de Incendios y Explosivos del CIC no han detectado nada anormal dentro o fuera de las instalaciones de la Autoridad de Acueductos. Bomberos estatales, Técnicos de Emergencias Médicas y la Uniformada, mantienen vigilancia en protección de vidas y propiedades.

Eficiencia y cero padrinazgo político en la AAA y la AEE

No importa la buena fe del gobernante de turno y sus reiteradas promesas de aliviar la carga que representa  para el  pueblo consumidor las onerosas facturas que todos los meses se reciben por los servicios de agua y electricidad;  mientras en la AAA y la AEE, no haya voluntad de aspirar hacia el logro de  mejor servicio y eficiencia en la administración de las mismas, jamás el Erario dispondrá de los dineros suficientes para que ambas corporaciones públicas sean  un buen negocio para el gobierno.

Más allá de cumplir con los bonistas, la Autoridad de Energía Eléctrica y la AAA deben dirigir sus esfuerzos, personal y recursos a transformarse en verdaderas agencias de servicio, donde  aquellos interesados en formar parte de sus respectivas plantillas de trabajo sean contratados por sus méritos, preparación académica, conocimientos y nunca por el partido político al cual pertenecen.

Dichas corporaciones tienen que dejar de ser el refugio de ahijados políticos azules, rojos  o de cualquier otro color que surja en el futuro. De otra parte, no puede resultar costo-efectiva una empresa pública como la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados, donde se admite que está perdiendo el 60 por ciento del agua potable que procesa y produce.

Antes de pensar en otro aumento tarifario en dicha agencia, es prioridad cobrarle el agua a los que no pagan, corregir los miles de salideros del  preciado líquido a través de todo el país y ser más efectivos en la detección del hurto de agua. Una cosa es concederle una tarifa especial a las clases menos afortunadas y otra, permitir que el agua se pierda por la negligencia de individuos que abren las bocas de incendio por pura diversión.

De otra parte, le corresponde a la AEE  respaldar los proyectos de energía renovable, concederle un incentivo especial a los abonados que pagan sus facturas de luz puntualmente y regresar a la generación hidroeléctrica. Mientras la isla siga  siendo «rehén» de la dependencia del petróleo, no bastarán promesas  electorales para convencer al pueblo. Eficiencia, servicio y «no»  al padrinazgo político  constituyen la clave  para salvar a la AAA y a la AEE del desastre financiero.