DACO alerta sobre compañías de placas solares

REDACCION: El secretario del Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO), Edan Rivera Rodríguez, hizo un llamado el jueves a los consumidores para que asesoren bien antes de contratar los servicios de instalación y/o mantenimiento de placas solares.

“Se trata de productos y servicios costosos, en torno a los cuales se han presentado una gran cantidad de querellas en la agencia por alegados incumplimientos. Como agencia, el DACO tiene una jurisdicción bastante limitada sobre este tema”, dijo Rivera Rodríguez en comunicación escrita.

En los pasados dos años, en el DACO se han radicado un total de 653 querellas relacionadas a placas solares. De estas, 241 corresponden a la Regional de San Juan; 70 a la de Arecibo; 168 de Ponce, 141 de Mayagüez y 33 de Caguas.

“A pesar del número tan grande de reclamaciones que recibimos, son muy pocas aquellas sobre las que podemos intervenir. Muchos de los contratos tienen cláusulas de arbitraje que nos impiden actuar en primera instancia, y otras corresponden a áreas bajo la jurisdicción del Negociado de Energía”, dijo.

Según Rivera Rodríguez, es precisamente por la jurisdicción limitada del DACO sobre el tema, que resulta vital que los consumidores se asesoren bien y sigan unos pasos mínimos antes de contratar este tipo de servicios que, si bien proveen grandes beneficios, se han prestado para muchos incumplimientos.

En cuanto al tema de los incumplimientos, en el mes de julio, el DACO tuvo que llevar al Tribunal a las compañías Virtuosity, y Portalatín Solar Energy. Pese a tener en su contra resoluciones finales y firmes que reconocen remedios a favor de los consumidores, ambas se han negado cumplirlas.

Solicita online o visita alguna de nuestras sucursales
en Cabo Rojo, Hormigueros y Sabana Grande.
Ciertas restricciones aplican.
Acciones y depósitos asegurados por COSSEC.
www.caborojocoop.com 
787-851-1337

Situación similar pasó en el mes de junio, cuando DACO tuvo que llevar ante el Tribunal de Primera Instancia de Mayagüez, a la compañía World Solar Pro, LLC. En todos estos casos, las deudas al consumidor han oscilado alrededor de los $8 mil por cada empresa.

“Mientras no haya una decisión final y firme siempre puede estar de por medio algún error. No obstante, aquí estamos hablando de casos que ya pasaron por todo el proceso, incluido el derecho a pedir revisión judicial”, indicó el secretario del DACO.

Virtuosity, LLC es una de las empresas que se encuentran en el segundo listado de comercios que incumplen al consumidor publicado por el DACO en su página www.daco.pr.gov. Actualmente, esta compañía tiene un total de 10 querellas activas en el foro adjudicativo de la agencia.

“Nuestra exhortación a los consumidores es que se asesoren bien. Consulten entre familiares y amigos, para referidos confiables. Una vez identifiquen a la compañía que les interesa contratar, asegúrense de que les entreguen el detalle de la propuesta, incluido el equipo recomendado, consumo proyectado, y espacio de ubicación de este”, puntualizó el secretario Rivera Rodríguez.

Otras medidas recomendadas por Rivera son orientarse sobre cómo funciona el sistema, incluyendo los factores que puedan afectar la producción de energía, así como los costos a pagar a la compañía de electricidad.

“Es vital exigir que todo acuerdo esté por escrito, y que no firmen nada que no les hayan explicado, y que hayan entendido bien. También es importante pedir copia de la orden de trabajo que desglose el equipo adquirido, así como la fecha en que este se instalará”, enfatizó el secretario del DACO.

Profesores y estudiantes del Colegio de Mayagüez llevan “Oasis de luz” a residentes de Jayuya (Fotos)

Oasis 3 wm

MAYAGÜEZ: Una iniciativa de energía renovable, ideada por una exalumna del Recinto Universitario de Mayagüez (RUM), permite que ciudadanos de Jayuya puedan recargar sus celulares, computadoras personales y otros equipos pequeños en esa municipalidad, que aún no cuenta con servicio de energía eléctrica tras el paso del ciclón María por Puerto Rico.

En un comunicado de prensa se explicó que el proyecto Oasis de luz consiste de una caseta con techo de paneles solares, baterías y otros equipos para generar energía eléctrica en el mencionado municipio de la montaña. Además, cuenta con una neverita para refrigerar medicamentos y otros artículos de primera necesidad.

Friends Cafe Coquito 1

“El primer paso fue visitar Jayuya y hablar con su alcalde, Jorge González Otero, para tener una mejor idea de las necesidades energéticas del municipio. A partir de esa visita inicial, se identificaron tres proyectos de prioridad: el oasis, una antena de comunicaciones para traer internet y convertir el centro de cuido diurno de envejecientes en una instalación solar desconectada de la Autoridad de Energía Eléctrica (AEE)”, explicó Yiamar Rivera Matos, gestora del esfuerzo, quien es egresada del Departamento de Geología y actual estudiante de Ciencias Sociales del RUM.

Agregó que la iniciativa surgió por su preocupación ante la falta de energía eléctrica en ese pueblo del que es oriunda.

El pase de diapositivas requiere JavaScript.

Así las cosas, la colegial, quien también es asistente de investigación en el Instituto Nacional de Energía y Sostenibilidad Isleña (INESI) de la Universidad de Puerto Rico (UPR), se comunicó con Cecilio Ortiz García y Marla Pérez Lugo, profesores del RUM y quienes son miembros del Comité Timón de INESI y les propuso buscar una manera concreta de solidarizarse con las comunidades de la montaña.

“Esta era una oportunidad para que, a través de la colaboración en un proyecto concreto, la UPR impactara positiva e inmediatamente en el bienestar de estas comunidades”, señaló Ortiz García.

pinchera de papanacho

Al proyecto se unieron los profesores Clara Valderrama, del Departamento de Enfermería, y Marcel Castro Sitiriche, del Departamento de Ingeniería Eléctrica y Computadoras (INEL/ICOM) y quien también es codirector de Centro Hemisférico de Cooperación en Investigación y Educación en Ingeniería y Ciencia Aplicada (CoHemis) del recinto mayagüezano de la UPR.

“CoHemis facilita la cooperación de distintos grupos académicos, de base comunitaria y otras organizaciones para aportar en distintas áreas del quehacer universitario. En esta etapa después de María, nos hemos enfocado aún más en colaboraciones que tengan un impacto directo en el bienestar de las comunidades”, recalcó Castro Sitiriche, al indicar que la entidad se ha hecho cargo de la coordinación de los esfuerzos colaborativos, que incluyen aspectos sociales, técnicos y ambientales.

alo & john nuevas ofertas

De igual forma, Oasis de luz cuenta con la colaboración de la finca Alzamora, bajo el Colegio de Ciencias Agrícolas del RUM, cuyo personal diseñó la estructura del oasis junto con personal de INEL/ICOM. El proyecto también cuenta con la cooperación de Borintek y West Power Solutions, empresas pequeñas locales que trabajan en el área de sistemas de energía renovable.

De acuerdo con la estudiante colegial, debido al éxito del prototipo, se espera que puedan replicarlo en cuatro otras localidades, gracias a una propuesta de miembros de Instituto de Ingenieros Electricistas y Electrónicos (IEEE), liderada por el profesor Efraín O’Neill Carrillo, pasado director del Instituto Tropical de Energía, Ambiente y Sociedad del RUM.

Para más información sobre Oasis de luz o si está interesado en colaborar con este esfuerzo de ayuda a la ciudadanía, puede escribir a cohemis@uprm.edu o a inesi@upr.edu. También puede llamar a los teléfonos 787-265-6380, 787-832-4040, extensiones 2207 o 3755, y 787-250-0000, extensión 6633.