Panaderos se oponen a la venta de pan, leche y huevos en Burger King

AÑASCO: La Cooperativa de Dueños de Panaderías y Comercios Puertorriqueños (COOPAN) y la Asociación de Industriales del Pan de Puerto Rico, alzaron su voz el domingo y se opusieron a la venta de artículos esenciales como leche, pan y huevos en los restaurantes de comida rápida en la isla.

“Tengo una gran preocupación ante el anuncio de varias cadenas de restaurantes de comida rápida de vender en sus facilidades productos para los cuales sus permisos no los autorizan. El permiso de uso de las panaderías desglosa aquellas funciones permitidas en su local, a saber, confección de productos, cafetería, colmado, venta de medicamentos y otros. Para cada uno hay que pagar una cantidad individual de patenta y requiere de unas inspecciones de salud diferentes”, mencionó el presidente de la Asociación de Industriales del Pan, Néstor L. Rivera Camacho.

Promoción de Burger King.

“En días recientes han comenzado a circular promociones de diferentes establecimientos de comida rápida anunciando la disponibilidad de productos no tradicionales a su mercado y para lo cual no tienen el permiso requerido. Nos oponemos tenazmente a este asalto a los pequeños y medianos comerciantes. Ahora, las grandes cadenas de comida rápida como no están vendiendo mucho volumen de alimentos como antes, pretenden quitarle clientes a las panaderías y colmados”, añadió el director ejecutivo de COOPAN, Herminio Martínez.

Además, añadieron que “ante esta emergencia que estamos viviendo, las panaderías al igual que lo hicieron luego de los huracanes y de los terremotos son los primeros en responderle a los consumidores. Con las nuevas restricciones los domingos nuestra venta es limitada y al igual que a las estaciones de gasolina no se nos permiten vender artículos de colmado”.

“Estamos solicitando a las agencias concernidas, Departamento de Hacienda o el Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO) que puedan evaluar esta preocupación y ejerzan sus buenos oficios en favor del comerciante y del consumidor puertorriqueño”, indicó Rivera Camacho.

“Esto en vez de ayudar a la economía lo que hace es darle otro golpe a las panaderías y a los pequeños comerciantes. Siempre hemos estado del lado de los más necesitados. Pero estas grandes compañías lo que buscan es aplastar a los comerciantes locales”, concluyó por su parte Martínez.

COOPAN cuenta con más de 344 comercios participantes a través de todo Puerto Rico y agrupa a dueños de panaderías, colmados, reposterías, pizzerías, comercios WIC, tiendas de conveniencia y estaciones de gasolina, entre otros.

Gobernadora elimina provisionalmente pago del IVU en artículos de primera necesidad

LA FORTALEZA: La gobernadora Wanda Vázquez Garced anunció la exención temporera del pago del Impuesto sobre Ventas y Uso (IVU), en la compra y venta de artículos de primera necesidad para prevenir el contagio del COVID-19, o para su tratamiento, hasta el próximo 30 de abril.

“Ante el estado de emergencia que enfrentamos por la amenaza de contagio del COVID-19 y las restricciones de toque de queda que hemos impuesto como medida de prevención, estamos conscientes de que el presupuesto de muchos ciudadanos se ha impactado. Por estas razones, estamos eximiendo del pago de IVU, a todos los artículos de primera necesidad, cuyo uso o consumo sea necesario para prevenir el contagio o para el tratamiento del COVID-19”, explicó la mandataria.

Vázquez Garced dijo que se emitió la Orden del Departamento de Asuntos del Consumidor 2020-005, con el propósito de congelar los precios de aquellos productos requeridos por la ciudadanía para prevenir el contagio del COVID-19 o mitigar sus efectos. “En dicha orden, se establecieron como “Artículos de Primera Necesidad” todo producto, material, suministro y equipo que su consumo o uso sea necesario, para que el consumidor pueda prevenir el contagio o para recibir el tratamiento”, dijo.

A tenor con lo anterior, el secretario  del Departamento de Hacienda (DH), Francisco Parés Alicea, aprobó la Determinación Administrativa 20-07, que exime del Impuesto sobre Ventas estatal y municipal establecido en el Código de Rentas Internas de 2011, según enmendado, los Artículos de Primera Necesidad, según definidos en la Orden de DACO 2020-005, que sean adquiridos por toda persona localizada en Puerto Rico, a partir de las 12:01 a.m. del lunes, 23 de marzo de 2020 y hasta las 11:59 p.m. del jueves, 30 de abril de 2020.

“El comerciante vendedor de dichos artículos reportará estas ventas en su Planilla Mensual de Impuesto sobre Ventas y Uso (Modelo SC 2915), en la línea de “Venta de Propiedad Mueble Tangible Exenta” de dicho formulario”, explicó el secretario.

Parés Alicea indicó que dará espacio a los detallistas para que puedan hacer los ajustes correspondientes en la programación de sus sistemas y reabastecer su inventario con los artículos incluidos en esta determinación.

Para propósitos de la Determinación Administrativa, los Artículos de Primera Necesidad, que estarán exentos del pago del IVU estatal y municipal serán los incluidos en la Orden de DACO 2020-005. Los artículos son los siguientes:

  • Desinfectante de manos (hand sanitizers)
  • Artículos de desinfección personal (tales como jabón, shampoo y toallas húmedas o wet wipes)
  • Pañuelos desechables
  • Mascarillas
  • Alcohol isopropílico
  • Desinfectantes y antisépticos
  • Artículos para desinfección y/o limpieza del hogar (tales como jabones, detergentes, cloro y desinfectantes)
  • Guantes de vinil
  • Analgésicos y medicamentos con acetaminofén o ibuprofeno (tabletas, supositorios, líquido)
  • Medicamentos anticatarrales, incluyendo antihistamínicos

“Exhortamos a todos los comerciantes a hacer valer lo dispuesto en esta Determinación Administrativa. En caso de que alguno, por acción u omisión, le cobre a un consumidor el IVU en la venta de los artículos que se han determinado, vendrá obligado a reembolsar inmediatamente el monto del Impuesto sobre Ventas cobrado al consumidor”, añadió el funcionario.

Para obtener más información relacionada con las disposiciones de la DA 20-07, puede enviar un mensaje a través de su cuenta en SURI. También puede acceder a la misma a través de la página web del Departamento www.hacienda.pr.gov, sección de Publicaciones.

Representante pide al DACO congelación de precios en artículos de higiene personal por el Coronavirus

REDACCIÓN: El representante Ángel Matos García (PPD-Distrito 40) urgió al Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO) la congelación de precios en artículos de limpieza e higiene personal ante la potencial llegada del Coronavirus a Puerto Rico.

“La ciudadanía debe comenzar a tomar medidas para que, en su hogar, lugar de trabajo, centro de estudios y todo lugar donde se congregan personas se tengas las herramientas de limpieza que pueda evitar la propagación de este virus, de llegar a la isla”, sostuvo Matos García en declaraciones escritas.

El legislador promueve en esta etapa una congelación de precios de artículos de higiene personal, de limpieza y productos personales como limpiadores de mano, toallas desinfectantes, productos de limpieza de hogar, aerosoles entre otros para todos juntos estar pendientes al desarrollo de esta plaga mundial.

“No descarto, más adelante, presentar medidas para la exención del cobro del IVU de estos artículos para que la ciudadanía se prepare con diligencia, invito a estar pendientes a la información oficial de las autoridades y no dejarse llevar por rumores”, finalizó Matos García.

Senadora Evelyn Vázquez lanza advertencia a comerciantes “gansos”

MAYAGÜEZ: La senadora Evelyn Vázquez Nieves (PNP/Mayagüez-Aguadilla) recordó a los comerciantes que la gobernadora de Puerto Rico, Wanda Vázquez Garced, firmó una Orden Ejecutiva en la que declaró un Estado de Emergencia ante el paso, hoy, de la tormenta tropical Dorian por la Isla.

“Se trata de la Ley Número 52-2019, de nuestra autoría. Ésta habla claramente, en el artículo Número 4, sobre la congelación automática de los precios y de los márgenes de ganancia en los artículos de primera necesidad desde el momento en el que la Gobernadora, Wanda Vázquez Garced, firma la Orden Ejecutiva en la que declara un Estado de Emergencia ante el paso de la tormenta tropical Dorian por Puerto Rico”, informó la también presidenta de la Comisión de Asuntos del Consumidor y Servicios Públicos Esenciales del Senado.

“Con lo anterior en mente, hacemos un llamado a los consumidores a que estén bien atentos a los precios de los artículos de primera necesidad. Asimismo, los invitamos a que denuncien a los comercios cuyos precios son inescrupulosos, contrario a lo que dice la mencionada Ley”, añadió.

Vázquez exhortó a los ciudadanos a referir las quejas al Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO) y a su propia oficina legislativa, para darle seguimiento de forma inmediata a las mismas.

“Es nuestro menester recordarles a los comerciantes que los que se aparten de la Ley, se exponen a multas”, apuntó la senadora Vázquez Nieves.

Inspectores del DACO llegan por “sorpresa” hoy al Mayagüez Mall

MAYAGÜEZ: Tras recibir quejas de prácticas engañosas durante las últimas horas de ventas navideñas, el secretario del Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO), licenciado Michael Pierluisi Rojo, hizo un operativo sorpresa hoy, día de Nochebuena, junto a inspectores de toda la isla en numerosas tiendas a través de la Isla.

Aparte de visitar establecimientos en el centro comercial Mayagüez Mall, los inspectores también llegaron a Plaza las Américas, Plaza del Caribe, en Ponce; y Walmart de Caguas, entre otros.

“En estos días hemos recibido quejas de consumidores tanto por correo electrónico como por nuestro sistema de servicios en línea, acompañadas de fotos, llamando la atención a inconsistencias en el cobro final de las ventas y confundidos por la rotulación”, explicó Pierluisi.

Esa práctica, según el secretario Pierluisi, viola la Regla 7(B)(1) y la Regla 7(B)(22) del Reglamento de Anuncios Engañosos del DACO.

Una violación a la regla 7(B)(1) consiste en representar o expresar un hecho o una oferta si tal declaración es engañosa o falsa, o posee la tendencia o capacidad para confundir, o si no se tiene la información suficiente para sustentarla, o se ocultare un dato relevante.

La regla 7(B)(22) exige rotulación correcta que coincida con el lector de precios en la caja registradora.

“Nuestros consumidores tienen derecho a comprar con términos claros y no confusos. El comerciante viene obligado a dar esta protección”, dijo Pierluisi.

Las violaciones a estos reglamentos conllevan multas de $400 por la primera infracción, $800 por la segunda, $1,200 por la tercera y así en incrementos de $400, hasta un máximo de $10 mil.

DACO multa a veintena de “realtors” por trucos en el Internet

SAN JUAN: El secretario del Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO), licenciado Michael Pierluisi Rojo, anunció la imposición de más de una veintena de multas contra varios corredores de bienes raíces por, entre otras cosas, anunciar a través de distintas plataformas electrónicas propiedades inmuebles para la venta que no están disponibles, con el propósito de atraer al consumidor e intentar venderle otra propiedad.

En un comunicado de prensa se indicó que esta práctica constituye una violación al Reglamento Contra Prácticas y Anuncios Engañosos y a la Ley Núm. 10 de 26 de abril de 1994, según enmendada, conocida como la “Ley para Reglamentar el Negocio de Bienes Raíces y la Profesión de Corredor, Vendedor o Empresa de Bienes Raíces en Puerto Rico”.

Según la Regla 7 del Reglamento Contra Prácticas y Anuncios Engañosos, constituye una práctica engañosa “anunciar un bien o un servicio para la venta y no tenerlo disponible”. Asimismo, la Regla 17 del Reglamento de Venta de Propiedades Localizadas Dentro y Fuera de Puerto Rico, establece que “los Vendedores, Corredores, Empresas de Bienes Raíces y Propietarios que se anuncien directa o indirectamente en Puerto Rico, vendrán obligados a cumplir cabalmente con las disposiciones del Reglamento de Prácticas y Anuncios Engañosos”.

En varias ocasiones, además, las fotos de las propiedades no correspondían a la realidad y el precio anunciado no era el correcto. En otros casos, los anuncios no presentaban la información completa requerida por ley, tales como el nombre del corredor y el número de licencia para operar, incumpliendo así con la Ley Núm. 10 que establece como una práctica proscrita “utilizar en cualquier anuncio o medio de promoción sólo un número de teléfono y/o dirección, sin indicar el nombre del corredor o empresa de que se trate, así como su número de licencia para operar”.

“La investigación realizada por el Departamento abarcó a más de 50 corredores de bienes raíces. Un gran número de corredores anuncian o mantienen vigentes anuncios de propiedades que ellos saben que no tienen disponible para la venta con el único propósito de atraer más clientes. Cuando el consumidor llama le dicen que la propiedad por la cual preguntan no está disponible, pero le comienzan a ofrecer otras. Esta es una práctica que ha ido en aumento, particularmente con la proliferación de plataformas digitales que hacen ofertas de propiedades en Puerto Rico y que vamos a continuar fiscalizando”, explicó el secretario Pierluisi.

“Hace unos meses, le llevé la preocupación a la Junta de Corredores, Vendedores y Empresas de Bienes Raíces, que expide las licencias de la profesión. Les anticipé que estaría tomando acción ante esta práctica que afecta a los consumidores. Estas multas serán referidas a la Junta para que hagan su propia investigación y tomen las acciones pertinentes, incluyendo la posible suspensión de licencias”, agregó.

Una vez más, Pierluisi invitó a los consumidores – y a los mismos corredores que identifiquen a otros corredores que estén incumpliendo con la ley – a que contacten a DACO si tienen información que apunte a esta práctica engañosa. Para ello, el DACO cuenta con herramientas en línea para la presentación de querellas o de confidencias, a través de daco.pr.gov.

Vayan “aguza’os”… DACO lanza guía para la Venta del Madrugador

SAN JUAN: El secretario del Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO), licenciado Michael Pierluisi Rojo, anunció el domingo el lanzamiento de la Guía para la Venta Del Madrugador.

“Esta semana ya es la venta del madrugador y como siempre, en DACO nuestra misión es tener un consumidor orientado, que haga sus compras consciente de sus derechos”, expresó Pierluisi en un comunicado de prensa.

Para acceder a la Guía, presione en este enlace.

La guía explica los términos y detalles más importantes a la hora de participar de estas ventas, como ventas especiales, artículos sustitutos y rainchecks, entre otros.

“Todos los años vemos un consumidor más sofisticado y lo noto cuando acudo con los inspectores a presenciar estas ventas. Este año la meta es que, como el anterior, podamos atender cualquier controversia o diferencia entre el consumidor y el comerciante sin que sea necesario la radicación de querellas o la imposición de multas. El año pasado pudimos mediar en un sinnúmero de situaciones”, explicó el funcionario.

Se indicó que DACO tendrá en la calle a sus inspectores desde el jueves, cuando habrá establecimientos operando desde horas de la tarde, y el viernes durante las ventas del Black Friday.

“Según la política pública de protección al consumidor, DACO ha implementado el servicio de consultas, reclamaciones y confidencias en línea, además de un call center que operará exclusivamente en las ventas de jueves, entre 3:30 p.m. y 7:00 p.m., y viernes, entre 6:30 a.m. y 12:00 p.m.”, detalló.

El número a llamar es el (787) 722-7555, extensiones 14021, 14064, 14072, 14073 y 14074. Asimismo, el consumidor tiene la alternativa de alertar de situaciones específicas a través de las redes sociales de DACO @dacoatufavor y @mpierluisi.

DACO visita comercios para pesar los pavos de Acción de Gracias y verificar especiales del Viernes Negro

SAN JUAN: El secretario del Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO), licenciado Michael Pierluisi Rojo, visitó junto a personal de la División de Pesas y Medidas varios establecimientos en preparación a la venta de Acción de Gracias y Black Friday, para asegurarse de que las condiciones están dadas para una buena experiencia del consumidor.

Entre las acciones que se toman entre hoy martes y mañana miércoles, está la inspección de balanzas y pesas, además del repesaje de pavos, cuyas ventas aumentan previo a las festividades del Día de Acción de Gracias.

“Los inspectores de Pesas y Medidas, así como inspectores de protección al consumidor de DACO están en la calle y estarán visitando hoy y mañana establecimientos alrededor de toda la Isla. La colaboración del comercio, que lo hemos trabajado desde temprano en el año con alianzas con la Asociación de Comercio al Detal y la Cámara de Comercio, entre otros, es evidente y es una buena noticia para el consumidor que es nuestra razón de ser en DACO”, expresó el secretario Pierluisi.

La venta de pavos transcurría con normalidad, mientras el titular del DACO reiteró a la ciudadanía que pueden hacer llegar sus preocupaciones a través de las redes sociales, @dacoatufavor y @mpierluisi o utilizando la herramienta de confidencias en línea, en el portal cibernético daco.pr.gov

Durante todo el año, el comercio y el consumidor son orientados sobre estas ventas, especialmente en lo que representan las ventas especiales, los anuncios engañosos, políticas de devolución y pesaje correcto.

La División de Pesas y Medidas, además de muchas otras funciones de medición en gasolineras y ferreterías, autoriza las balanzas en los que se pesan productos como pavos y perniles para asegurarse de que el consumidor paga exactamente por la cantidad que compra. En el proceso de inspección algunos artículos son repesados por DACO al encontrar inconsistencias con el peso señalado por el establecimiento.

El reglamento dispone para la confiscación de las balanzas en caso de que no están autorizadas luego de inspección por DACO.

El incumplimiento con el reglamento de DACO expone al comercio a multas de hasta $10 mil.

“Es política pública de esta administración la protección del consumidor. En DACO queremos que los consumidores estén orientados en todo momento y que tengan disponibles las herramientas para hacer valer sus reclamos. Pronto tendremos buenas noticias sobre medidas que estamos tomando en esa dirección”, explicó Pierluisi.

DACO atento ante quiebra de Sears

SAN JUAN: Ante el anuncio de radicación de quiebra por parte de Sears, el secretario del Departamento de Asuntos del Consumidor, licenciado Michael Pierluisi Rojo, aseguró estar en comunicación con los abogados de la empresa para procurar que se atienden las preocupaciones de los consumidores en la Isla.

“Nos comunicamos con la representación legal de Sears en Puerto Rico desde el momento en que comenzaron las especulaciones sobre la acogida al Capítulo 11 de la Ley de Quiebras. Antes de radicar quiebra, Sears iba cerrar 46 tiendas, que no incluían a Puerto Rico. Ahora se proponen cerrar 142 adicionales, pero no tenemos la lista oficial de dichas tiendas aún. DACO estará vigilando este proceso en beneficio del consumidor puertorriqueño”, expresó Pierluisi.

El secretario Pierluisi recomendó que los consumidores hagan uso de sus tarjetas de regalo sin redimir lo antes posible, así como del programa de puntos rewards independiente de la decisión sobre las operaciones en Puerto Rico.

Además, pidió estar alerta a posibles ventas especiales que podrían estar sujetas a no devolución.

“Una de las preocupaciones mayores y más lógicas en estos casos es si la empresa continuará honrando garantías. La información ofrecida es que se están honrando por el momento pero esto estará sujeto al proceso de quiebra. Estamos atentos a  esto en particular, a la luz de la experiencia en Canadá donde dejaron de honrarse garantías extendidas”, expresó.

Las tarjetas de crédito y las transacciones de lay away continuarán operando como de costumbre, según Sears.  En el caso del lay away la recomendación de DACO es retirarlos lo más pronto posible.

“El canal de comunicación entre DACO y Sears está abierto y a medida que surjan preguntas y preocupaciones estaremos aclarándolas directamente con la empresa y comunicándolas a los consumidores”, dijo Pierluisi.

Agregó en cuanto a las querellas que se están ventilando ante el DACO, que las mismas quedan, en virtud de ley federal, paralizadas, mientras se dilucida el pleito ante el Tribunal Federal de Quiebras.

Comienzo de las ventas de Viernes Negro “a lo oscuro” en el Toys R Us de Mayagüez (Fotos)

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MAYAGÜEZ: Con un apagón… Con eso comenzó el jueves en la noche la venta del “Viernes Negro” en la famosa juguetería Toys R Us, localizada en la carretera PR-2, en la Sultana del Oeste.

La gente estaba comenzando a llegar a la tienda, cuando se produjo el apagón que dejó totalmente a oscuras al establecimiento y el área del estacionamiento. Un generador eléctrico energizó parcialmente la popular juguetería, por lo que la gerencia optó por dejar pasar a los clientes de 10 en 10.

Un asistente de gerente salió y le advirtió a las personas que estaban en la fila que no todos los artículos que estaban en el “shopper” estaban disponibles y que los precios que aparecen publicados en Internet, no necesariamente serían honrados.

pinchera de papanacho

LA CALLE Digital llegó al lugar, luego de que se convocara a los medios a esta tienda a cubrir la visita del Secretario del Departamento de Asuntos de Consumidor (DACO), Michael Pierluisi, de quien se dijo que continuaba un “recorrido por establecimientos como parte de las ventas de Jueves de Acción de Gracias y Black Friday”.

Los medios estaban convocados en el Toys R Us de Mayagüez para las 8:00 de la noche. A las 8:45, el funcionario no había llegado.

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