DTOP estrena la Licencia Virtual en aplicación de CESCO Digital

La licencia virtual según se ve en el teléfono. Foto y datos personales fueron borrados para efectos de la noticia.

REDACCIÓN: El secretario de Transportación y Obras Públicas, ingeniero Carlos M. Contreras Aponte, y la principal ejecutiva de Innovación e Información del Gobierno de Puerto Rico (PRITS, por sus siglas en inglés), Glorimar Ripoll Balet, anunciaron el miércoles la nueva actualización de la aplicación CESCO Digital, así como el estreno de CESCO Digital Web (cescodigital.dtop.pr.gov) con nuevas funcionalidades para beneficio de conductores y dueños de vehículos de motor.

Disponible de forma gratuita para los teléfonos con sistemas operativos iOS y Android, CESCO Digital permite a los ciudadanos hacer un sinnúmero de gestiones desde la comodidad de su celular, las cuales, antes, solo se podían realizar visitando personalmente un Centro de Servicios al Conductor (CESCO) o una colecturía del Departamento de Hacienda.

“En esta nueva actualización, hemos incluido la funcionalidad de CESCO Citas, para que los ciudadanos puedan sacar las citas para visitar uno de los 14 CESCO alrededor de toda la Isla, desde la misma aplicación móvil. De esta forma, las personas que necesiten realizar alguna gestión en CESCO tienen más alternativas, pues pueden sacar su cita accediendo a la página cesco.turnospr.com o, en este caso, a través de la aplicación de CESCO Digital”, indicó Contreras.

 

El secretario recordó que “el programa de CESCO Citas, a través de TurnosPR, empezó hace más de un año, reduciendo dramáticamente el tiempo para completar transacciones relacionadas a licencias e identificaciones, tanto regulares como Real ID. Sin embargo, tras el impacto del COVID-19 y la necesidad de agilizar aún más el sistema, por supuesto, dentro de un ambiente seguro para empleados y visitantes, incluimos el 100 por ciento de las transacciones, por lo que la ciudadanía puede hacer traspasos, registros, renovaciones, entre otras, sin preocupaciones y sin filas”.

Estrenan la Licencia de Conducir Virtual

Además del nuevo diseño y funcionalidades como la de sacar citas desde la propia aplicación, CESCO Digital estrena la Licencia de Conducir Virtual. Esta herramienta constituye el primer paso, en espera por la aprobación de legislación a esos fines, de una licencia que resida en el teléfono móvil de los conductores, con todos los elementos de seguridad y la validez de la licencia física.

La Licencia de Conducir Virtual se accede al presionar el icono que tiene una silueta en la parte superior derecha de la pantalla. Esa se muestra de forma íntegra y, al tocarla con el dedo, muestra los datos del conductor, tales como número de licencia, fecha de nacimiento y fecha de expiración.

La directora ejecutiva de PRITS, Glorimar Ripoll Balet, por su parte, sostuvo que “la agenda de innovación del Gobierno de Puerto Rico ha continuado su desarrollo ofreciendo servicios y experiencias digitales modernas para el beneficio directo de nuestros ciudadanos, en este caso, a través de la aplicación móvil del CESCO Digital y de su nueva versión web. La licencia de conducir virtual posiciona a Puerto Rico como una jurisdicción de avanzada que comenzó una importante transformación tecnológica de los servicios al conductor en el 2018, con resultados tangibles que han facilitado la vida a los puertorriqueños. La licencia virtual es la antesala a otras funcionalidades en las que el PRITS sigue trabajando en directa colaboración el DTOP”.

DTOP anuncia plan y las reglas de reapertura de los CESCO desde el 6 de julio

REDACCIÓN: A partir de este miércoles, 1 de julio, los ciudadanos que necesiten hacer alguna gestión en los Centros de Servicios al Conductor (CESCO) podrán sacar una cita a través de la plataforma digital CESCO Citas, lo que les permitirá hacer sus trámites de forma rápida y segura en uno de los 14 CESCO que reanudan operaciones el próximo 6 de julio.

Según indicó el secretario de Transportación y Obras Públicas, ingeniero Carlos M. Contreras Aponte, en estos meses han vencido poco más de 167,000 licencias de conducir.

“Por supuesto, ante este escenario teníamos que atender varios asuntos importantes; procurar una reapertura de los CESCO que fuera organizada y controlada para evitar que se conviertan en focos de propagación del COVID-19, establecer un sistema de renovación de licencias, identificaciones y permisos que fuera rápido y seguro, y sacarle el mayor provecho a la tecnología para que la ciudadanía pueda hacer la mayor cantidad de transacciones sin tener que perder un día de trabajo en una o más filas. Por eso hoy me complace anunciar lo que será tu nuevo CESCO 2.0; Más rápido, más seguro… y cero filas”, añadió.

Contreras Aponte explicó que a partir del 6 de julio los CESCO atenderán público solamente con cita previa, sin excepción. Estas citas se podrán sacar entrando a cesco.turnospr.com donde, además de escoger el día y la hora en que visitará el CESCO, podrá bajar los documentos requeridos y hasta comprar los sellos del Departamento de Hacienda desde la comodidad de su computadora o teléfono inteligente.

Es importante destacar que el sistema permitirá solicitar las citas, a partir de ciertas fechas específicas, dependiendo de la fecha de vencimiento de su licencia, de la siguiente manera:

  • Licencias vencidas entre enero y marzo de este año, cuyos números terminen en 0, 1, 2, 3 y 4 podrán solicitar su cita el 1 de julio. Las que terminen en 5, 6, 7, 8 y 9 podrán solicitar su cita a desde el 2 de julio. A partir del 3 de julio, todas las licencias vencidas entre enero y marzo de este año, independientemente de su número, podrán acceder al sistema para solicitar su cita de renovación.
  • Licencias vencidas en abril y mayo de este año, podrán solicitar su cita a partir del 15 de julio.
  • Licencias vencidas en junio y julio de este año, podrán solicitar su cita a partir del 1 de agosto.
  • Licencias vencidas en agosto y septiembre, podrán solicitar su cita a partir del 15 de agosto.
  • Licencias vencidas en octubre y noviembre, podrán solicitar su cita a partir del 1 de septiembre.

Una vez el ciudadano saque su cita a través de CESCO Citas, recibirá un código de confirmación por mensaje de texto y correo electrónico. Este código lo usará para registrar su llegada al CESCO el día de su cita, la cual deberá ser unos 20 minutos antes de la hora acordada. Al llegar al CESCO, tendrá tres formas de registrarse; escaneando un Código QR que estará pegado en la entrada, usando un terminal digital de CESCO Citas ubicado dentro del CESCO, o informándolo al ujier que estará en la entrada con una tableta, listo para registrarlo. Una vez registrado, será cuestión de unos minutos en lo que se le llama y atiende, completando así su trámite de forma rápida, segura y sin hacer fila.

Las citas se darán de forma escalonada, a base de la fecha de vencimiento de las licencias.

“Reconociendo que son miles los que necesitan hacer gestiones en los CESCO, y que la mayoría de los casos son para renovar licencias de conducir, hemos programado el sistema de CESCO Citas para que las citas se otorguen a base de la fecha de vencimiento de su licencia. Por ejemplo, si su licencia venció entre enero y marzo de este año, el sistema le dará una cita a partir del mes de julio. A los que se le venció en abril y mayo, el sistema les dará la cita a partir de agosto, y así sucesivamente. Por supuesto, emitiremos una resolución para extender las vigencias de las licencias según sus fechas de vencimiento, para que continúen siendo válidas hasta el mes que le toque renovar”, aseguró.

Aquellas personas que tengan una situación de emergencia que requiera que se les renueve la licencia antes, tienen la opción de utilizar el programa Trámite Especial DISCO. En esos casos envían un correo electrónico a TramiteEspecialDisco@dtop.pr.gov donde deberá explicar su situación, someter evidencia de esta y especificar en el “subject” o asunto el pueblo de residencia, para que se pueda canalizar más rápidamente.

Por otro lado, el secretario de DTOP informó que la reapertura de los CESCO conllevará también un horario extendido de lunes a viernes de 7:30 de la mañana a 7:00 de la noche, y sábados de 8:00 de la mañana a 4:00 de la tarde. De igual forma, se está ampliando dramáticamente la plantilla de empleados que atenderán público. Tanto a empleados como visitantes se les tomará la temperatura y tendrán que usar mascarilla en todo momento. También se instalaron barreras de acrílico y rotulación para mantener el distanciamiento social en las facilidades.

Finalmente, Contreras Aponte informó que “las citas también se podrán sacar para otras transacciones como registros y traspasos de vehículos, renovación de permisos de estacionamientos para personas con impedimentos, permisos de tintes para los cristales, así como para tomar los exámenes prácticos y teóricos de conducir. Para aquellas personas que tengan que tomar el Curso de Sustancias Controladas, nos complace informarles que ya lo podrán tomar de manera virtual, accediendo a la página dtop.pr.gov”.

Preguntas Frecuentes

¿Cuándo reanudan operaciones los Centros de Servicios al Conductor (CESCO)?

Los Centros de Servicios al Conductor (CESCO) alrededor de toda la Isla, reanudarán operaciones el 6 de julio de 2020 en horario extendido, mediante el sistema de cita previa.

¿Cuándo puedo solicitar mi cita para renovar mi licencia de conducir?

A partir del 1 de julio, dependiendo de la fecha de vencimiento de su licencia:

  • Licencias vencidas entre enero y marzo de este año, podrán solicitar su cita a partir del 1 de julio.
  • Licencias vencidas en abril y mayo de este año, podrán solicitar su cita a partir del 15 de julio.
  • Licencias vencidas en junio y julio de este año, podrán solicitar su cita a partir del 1 de agosto.
  • Licencias vencidas en agosto y septiembre, podrán solicitar su cita a partir del 15 de agosto.
  • Licencias vencidas en octubre y noviembre, podrán solicitar su cita a partir del 1 de septiembre.

¿Cómo puedo sacar una cita?

Para sacar su cita, solo tiene que acceder a la página de internet cesco.turnospr.com.

¿Puedo acudir a un CESCO sin tener una cita?

NO. Como parte de las iniciativas para evitar la propagación del COVID-19, solo se atenderán personas con cita previa, sin excepciones.

¿Qué medidas están tomando en los CESCO para atender efectivamente a más personas, evitando la propagación del COVID-19?

Además de atender personas solamente con cita previa, a todos los visitantes y empleados se les tomará la temperatura y se les requerirá el uso de mascarillas en todo momento.

En cada CESCO se han instalado barreras de acrílico y pegatinas guías para procurar el distanciamiento social.

Gracias al sistema de citas, la cantidad de personas que coincidirán dentro del CESCO al mismo tiempo será mínima, y estimamos que cada caso será atendido en un tiempo no mayor de 15 a 20 minutos.

Se ha ampliado la plantilla de empleados que atenderá a la ciudadanía, al tiempo que se ha extendido el horario de servicio de lunes a sábado.

Las renovaciones se atenderán de manera escalonada, según la fecha de vencimiento de las licencias.

¿Cuál es el horario de operaciones de los CESCO?

  • Lunes a viernes, de 7:30 de la mañana a 7:00 de la noche.
  • Sábado de 8:00 de la mañana a 4:00 de la tarde.

¿Cómo sé cuándo me corresponde renovar mi licencia vencida?

Las licencias vencidas se renovarán de forma escalonada, a base de la fecha de vencimiento.

Una vez entre su número de licencia en la página de cesco.turnospr.com para sacar tu cita, el sistema le dará múltiples opciones para escoger el CESCO, fecha y hora, según disponibilidad, y según a la fecha de vencimiento.

  • Las citas serán programadas de la siguiente manera:
  • Licencias vencidas entre enero y marzo – La cita será a partir de julio.
  • Licencias vencidas en abril y mayo – La cita será a partir de agosto.
  • Licencias vencidas en junio y julio – La cita será a partir de septiembre.
  • Licencias vencidas en agosto y septiembre – La cita será a partir de octubre.
  • Licencias vencidas en octubre y noviembre – La cita será a partir de noviembre.

Según la fecha de vencimiento de mi licencia, me corresponde renovar en unos meses. Sin embargo, tengo una situación de emergencia que requiere que la renueve antes. ¿Qué puedo hacer?

Si usted tiene su licencia vencida y tiene que realizar un viaje o recibir un servicio de emergencia, puede renovarla usando el programa Trámite Especial DISCO. Solo tiene que enviar un correo electrónico a TramiteEspecialDisco@dtop.pr.gov y personal de CESCO evaluará su caso con premura y le ayudará a completar el proceso de renovación. Recuerde enviar la evidencia que demuestre su situación de emergencia.

Es importante que en el “subject” o asunto del email escriba el pueblo donde reside, para que su caso sea adjudicado al CESCO que le corresponde y no tenga contratiempos.

¿Cómo saco los sellos para renovar mi licencia, si las colecturías están cerradas?

Ahora podrá comprar sus sellos de manera virtual, desde la comodidad de su computadora o teléfono inteligente. En la misma página de cesco.turnospr.com tendrá un enlace que le redirigirá hacia la plataforma del Departamento de Hacienda, donde podrá comprar los sellos sin tener que visitar una institución bancaria o colecturía.

También puede comprar los sellos en los bancos participantes.

Otras transacciones

¿Cómo aplica el sistema de citas para otras transacciones?

El sistema de CESCO Citas ahora permite sacar citas para más transacciones que nunca. Podrá sacar su cita para realizar traspasos de licencias, registro de vehículos, tomar el examen teórico y práctico de conducir, renovar permisos de estacionamiento para personas con impedimentos, permiso de tintes en los cristales de los vehículos, entre otros.

Si no voy a renovar licencia, sino realizar otra transacción, ¿puedo ir al CESCO sin cita previa?

NO. Para todas las transacciones en los CESCO será necesario sacar una cita, al igual que utilizar una mascarilla al momento de su visita.

¿Puedo ir a CESCO a comprar mi marbete?

NO. Los CESCO no venden ni han vendido marbetes antes.

¿Puedo ir a CESCO a pagar mis multas?

NO. Las multas de tránsito se pagan en colecturías o la página de internet del Departamento de Hacienda, y a través de la aplicación para teléfonos inteligentes CESCO Digital.

¿Debo sacar una cita para tomar el curso de sustancias controladas?

NO. Actualmente, el Departamento de Transportación y Obras Públicas (DTOP) permite que pueda tomar el curso de sustancias controladas de manera virtual, por internet. Para esto debe acceder a dtop.pr.gov

Ya tengo mi cita… ¿qué sigue?

Cuando complete el trámite para sacar su cita, recibirá un código a través de mensaje de texto y correo electrónico.

El día de su cita, a la que deberá llegar 20 minutos antes de la hora acordada, usará ese código para registrar su llegada al CESCO.

[GUÁNICA] Abierto el paso a Caña Gorda y al Hotel Copamarina por la carretera PR-333

GUÁNICA: El Departamento de Transportación y Obras Públicas (DTOP) y la Autoridad de Carreteras y Transportación (ACT) anunciaron que a partir de hoy se reabrió al tránsito la carretera PR-333 en Guánica, luego que culminaran los trabajos tras su cierre al tránsito, debido a derrumbes provocados por el terremoto del 7 de enero y posteriores sismos registrados en la zona.

“Reconocemos de manera satisfactoria que la reapertura durante el día de hoy de la PR-333 en Guánica, representa más que la culminación de las labores en la vía, también la reactivación de la actividad ecoturística en este municipio. La PR-333 es una carretera que brinda acceso a playas, hospederías, el Bosque Seco de Guánica y otros atractivos importantes. Llevamos una agenda de trabajo ágil y responsable para completar las vías afectadas y además para que continúe la actividad económica tan necesaria en la zona”, puntualizó Carlos M. Contreras Aponte, secretario del DTOP.

Por su parte, la directora ejecutiva de la ACT, Rosana M. Aguilar Zapata explicó que los trabajos consistieron en la remoción y disposición del material y piedras en la vía de rodaje, producto de los derrumbes.

“Además, la estabilización del talud aledaño a la carretera, de igual forma, la reparación del pavimento, depósito de asfalto nuevo y marcado de líneas.  También, se realizó el reemplazo de barreras de metal y colocación de barreras temporeras de hormigón, esto como medida de seguridad”, explicó Aguilar.

La funcionaria añadió que los trabajos en el talud continuarán con la instalación de una malla de metal y la construcción de barrera de hormigón permanente.

“Esta reapertura se suma a los recientes anuncios de la PR-167 en Naranjito y la PR-52 a la altura del peaje de Ponce, y el Viaducto en Mayagüez; carreteras que también fueron cerradas luego de los sismos”, concluyó el secretario Contreras Aponte.

DTOP y ACT inician proyecto de mejoras en la carretera PR-115 de Añasco

AÑASCO: Con una inversión de $6 millones, el Departamento de Transportación y Obras Públicas (DTOP) y la Autoridad de Carreteras y Transportación (ACT) iniciaron el proyecto de mejoras a la seguridad vial en la PR-115, entre los kilómetros 0.0 al 10.84, en Añasco.

En un comunicado de prensa, el secretario de Transportación y Obras Públicas, ingeniero Carlos M. Contreras Aponte, explicó que, “tras realizar una Auditoría de Seguridad Vial (RSA, en inglés) para evaluar la seguridad en la PR-115, en conjunto con un equipo multisectorial, agencias gubernamentales, el municipio y organizaciones sin fines de lucro, desarrollamos un proyecto que tendrá como producto final una carretera más segura para los conductores que transitan por esta vía”.

Por su parte, la directora ejecutiva de la Autoridad de Carreteras y Transportación, ingeniera Rosana M. Aguilar Zapata, detalló que “los trabajos consistirán en remoción y compactación de asfalto nuevo, instalación de barreras de metal y hormigón y mejoras al drenaje. De igual forma, se harán mejoras a la seguridad vial, al marcado de pavimento y rotulación de la vía”.

La funcionaria detalló, además, que durante esta fase de construcción se crearán 65 empleos directos e indirectos.