Líderes obreros denuncian que siguen los planes de privatizar también a Acueductos

MAYAGÜEZ: El líder sindical del Oeste y presidente del Capítulo de Mayagüez de la Unión Independiente Auténtica de Empleados de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (UIA-AAA), Iván Vargas Muñiz; así como el expresidente de la Central Puertorriqueña de Trabajadores (CPT), Pedro Irene Maymí, mostraron su preocupación por las expresiones hechas por la presidenta de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados, ingeniera Doriel Pagán Crespo, en las que admitió que el proceso de Alianza Público-Privada en esa corporación pública “continúa según estaba programado”.

“Aunque parecía que el proceso de privatización estaba detenido, sorpresivamente la semana pasada la presidenta de Acueductos dijo en los medios de comunicación, que aun cuando no puede dar detalles, lo cierto es que se continúa con los pasos para establecer una alianza público-privada y lo que estaba programado era para el reemplazo de contadores y el servicio al cliente, pero no quiso entrar en detalles sobre una fecha exacta para la otorgación del mismo, lo que deja más dudas que respuestas”, dijo Vargas Muñiz.

Por otro lado, Irene Maymí, también expresidente de la UIA-AAA, denunció que la información que tiene es que lo que se contempla es una privatización completa y no como ha dicho la presidenta de la AAA.

Solicita online o visita alguna de nuestras sucursales
en Cabo Rojo, Hormigueros y Sabana Grande.
Ciertas restricciones aplican.
Oferta válida hasta el 30 de junio de 2021.
Acciones y depósitos asegurados por COSSEC.
www.caborojocoop.com
787-851-1337

“Me ha llegado información confiable, que la compañía que fue seleccionada para la APP en la Autoridad quiere que se le otorgue el contrato de toda la Autoridad de Acueductos, no solo de la instalación de contadores y servicio al cliente. Esta información se le ha ocultado al país unido que no han querido identificar a la compañía que se le otorgó el contrato es una muestra de que este tipo de privatización se hace a espaldas al pueblo lo que provoca que pase lo mismo que el contrato con LUMA en la AEE, que luego de otorgado el mismo nos hemos ido enterando de lo nefasto que es para el país”, aseguró Irene Maymí.

Ambos líderes obreros le hicieron un llamado al pueblo a unirse a las actividades que se han estado convocando en contra de la privatización, no solo de la Autoridad de Energía Eléctrica, sino también de las playas, Acueductos y cualquier otra situación que le afecte directamente.

“Estamos dispuestos a combatir la privatización, máxime cuando pasamos por una experiencia similar en Acueductos que provocó violaciones a leyes federales. Haremos lo que sea necesario para defender los empleos de nuestros compañeros y compañeras de la Autoridad y esperamos que las actividades sindicales para combatir la privatización, no pase como en Energía Eléctrica que coincidió con la proximidad del inicio del contrato”, dijeron los líderes sindicales.

Irene Maymí aprovechó para denunciar que la represa La Plata actualmente se encuentra en condiciones pésimas y en un deterioro avanzado, según ha podido constatar.

“Solicito que se organice una comisión cameral para que investigue las condiciones de las represas, especialmente las de Carraízo y La Plata, que son las que mayor población sirve en el país. Estamos disponibles para acompañarlos en su visita”, concluyó Irene Maymí.

[OPINIÓN] La privatización: ¿Cuál debe ser la ruta de los sindicatos?

Por: Iván Vargas Muñiz, líder sindical del Oeste

Como líder sindical con 30 años de experiencia en estas luchas, he podido ver los años de gloria, así como los ataques hacia los trabajadores del país.

En todos estos años, los sindicatos han jugado un papel importante, no solo en la defensa del derecho de sus trabajadores, sino también en el beneficio del pueblo.

Puedo decir que vi la huelga de la Mayagüez Dairy, ya desaparecida; Fortunata (primer intento de privatización de la Telefónica); la huelga de la Telefónica y su eventual privatización; la privatización de la AAA y luego la huelga de 84 días. Fueron tiempos difíciles, pero había cierta apertura a dialogar de parte del gobierno-patrono.

Hoy estamos viviendo uno de esos momentos más álgidos y complicados en el ámbito laboral. No se trata simplemente de una privatización más. Ese es un proceso donde el único que gana es la compañía y pierde el pueblo y los trabajadores. Un proceso donde se les quita los derechos adquiridos, se les envía a trabajar a áreas que no tienen ni conocimientos ni experiencia, y en algunos casos áreas distantes provocando una renuncia o un despido tácito o constructivo.

Se perfila que los próximos en la lista de privatización somos los empleados de la AAA. Están esperando culminar el proceso de la AEE, conocer que finalmente pasa con los procesos judiciales, para entonces salir con un anuncio formal.

Siempre he estado en contra de la privatización de servicios básicos, no porque lo privado sea peor o mejor. Los servicios de agua y luz deben estar en manos públicas porque es la única manera que no se entre en la especulación de precios y que se le garantice que se le pueda llevar el servicio, en la medida posible, a lugares lejanos de las ciudades.

Los empleados públicos tenemos esa vocación de servir que no nos la quita ningún privatizador, ni gobierno antiobrero. Pero si nos quitan nuestro trabajo, obviamente el servicio al País que trae una empresa privada jamás será igual si no cuenta con los empleados existentes.

Solicita online o visita alguna de nuestras sucursales
en Cabo Rojo, Hormigueros y Sabana Grande.
Ciertas restricciones aplican.
Oferta válida hasta el 30 de junio de 2021.
Acciones y depósitos asegurados por COSSEC.
www.caborojocoop.com
787-851-1337

Esta es una ola que ha ido creciendo a través de los años y que me parece que resistir en momentos como los que estamos viviendo, en los que el gobierno muy hábilmente ha traído su gente a trabajar en las agencias y corporaciones públicas para ir debilitando el movimiento obrero. Esto nos debe poner a reflexionar que es lo que debemos hacer como sindicatos.

Tenemos que empezar a actuar con cabeza fría, tomar decisiones de manera sosegada, sin apasionamientos, sin agendas, sin juicios previos. Tenemos que poner sobre la mesa todas las alternativas, evaluar los pros y los contras de todas y cada una de ellas y mirar la que más beneficie al trabajador.

Llevamos en Acueductos sin negociar un nuevo convenio colectivo desde el 2015, por causa de las leyes 66, 3 y 26 aprobadas por los gobiernos García Padilla-Rosselló Nevares que además nos quitaron otros derechos y beneficios.

El 1 de julio se supone que empecemos a negociar un nuevo convenio, pero las condiciones impuestas son bajo la Ley 26 y Ley 3, quiere decir “nada económico”. Expiran 99 convenios colectivos el 30 de junio, lo que significa que hay una avalancha de negociaciones a partir de julio.

Bajo ese escenario, tenemos que reflexionar si podemos buscar algún tipo de negociación con la empresa privada manteniendo el estatus de empleados de gobierno, manteniendo nuestro sistema de Retiro, pero que los salarios los pague el privatizador, o si estamos dispuestos a irnos privados total, o simplemente nos vamos a tirar a la calle en contra de la privatización de Acueductos.

Tenemos que quitarnos las vendas de los ojos para poder decidir lo mejor para la clase trabajadora.

O surfeamos, o nos hundimos. Hay que decidir…

Líder sindical del Oeste da visto bueno a contratación de Pedro Irene Maymí como asesor laboral en la Cámara

MAYAGÜEZ: La noticia de que el expresidente de la Central Puertorriqueña de Trabajadores y expresidente de la Unión Independiente Auténtica de Empleados de la Autoridad de Acueductos (UIA-AAA) Pedro Irene Maymí, comienza a tener reacciones entre el liderato sindical.

Para Iván Vargas Muñiz, reconocido líder sindical del Oeste del País, esto representa “una nueva conquista para los trabajadores”.

“Es la primera vez en muchos años, que tenemos a un líder obrero comprometido con los derechos de los trabajadores, como asesor laboral en uno de los cuerpos legislativos. Esto abre una puerta importante para el sector sindical y representa una nueva conquista, porque tenemos a alguien que conoce desde adentro, lo que ha causado la pérdida de derechos y beneficios de los empleados, tanto del sector público como del privado”, dijo Vargas Muñiz en un comunicado de prensa.

Vargas Muñiz entiende que la presencia de Irene Maymí en la Legislatura es un “avance importante en la lucha de los trabajadores, porque finalmente un contacto directo entre los sindicatos y la legislatura, a través de un asesor laboral realmente comprometido con la causa de los trabajadores”.

“La ausencia de representantes de los trabajadores en las esferas gubernamentales ha permitido el ataque a los derechos y beneficios que por años disfrutaba la clase trabajadora. Hemos visto leyes como la Ley 66 y la Ley 3 de Retiro bajo Alejandro García Padilla que tuvieron un efecto de eliminar y trastocar derechos laborales y el Retiro de los empleados públicos, así como las leyes 3, 4, 8 y Ley 26 de Ricardo Rosselló que eliminó de un plumazo los mermados derechos y beneficios que nos quedaban. El hecho de que Pedro Irene Maymí esté como asesor laboral del presidente de la Cámara, permite que nos mantengamos informados sobre medidas que nos puedan afectar o beneficiar, además que tendríamos una puerta abierta para establecer diálogos con los legisladores, especialmente con los representantes”, dijo el también presidente del Capítulo de Mayagüez de la UIA-AAA.

Líder sindical del Oeste truena contra decisión de la juez Taylor Swain que atenta contra acumulación de vacaciones de los empleados públicos

MAYAGÜEZ: El presidente del Capítulo de Mayagüez de la Unión Independiente Auténtica de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (UIA-AAA), Iván Vargas Muñiz, se expresó en contra de la determinación de la juez Laura Taylor Swain, de prohibir la implementación de la Ley 176 de 2019, que le devolvió a los empleados públicos la acumulación de sus 30 días de vacaciones anuales.

El líder sindical, quien fue uno de los que le exigió públicamente a la gobernadora de Puerto Rico, Wanda Vázquez Garced, que estampara su firma en dicha Ley, le solicita al gobierno que establezca una apelación sobre este caso.

“Esta determinación del Tribunal de quitarle al empleado público el derecho a acumular sus 30 días de vacaciones y sus 18 de enfermedad, es un nuevo ataque a los empleados públicos quienes hemos estado trabajando para levantar el país desde el paso del Huracán María, los terremotos y la pandemia sin parar, dejando a sus familias con el fin de brindar el mejor servicio. Hoy, es como si nos hubiesen tirado un balde de agua fría encima”, dijo Iván Vargas en un comunicado de prensa.

Vargas dijo que en el primer año de Ricardo Rosselló como gobernador, este “se dedicó a quitarle a los trabajadores, tanto del sector público como del sector privado, sus derechos y la mayoría de sus beneficios, lo que incluyó la reducción de la acumulación de licencias”.

“A pesar de que Rosselló, dentro de la Ley 26, nos había reducido a 15 y 12 días al año la acumulación de vacaciones y enfermedad respectivamente, la gobernadora firmó en el 2019 la Ley 176 para devolver esos días. Sin embargo, la Junta de Control Fiscal objetó la misma logrando que el Tribunal le aceptara sus argumentos y dejara sin efecto esta y otras dos leyes”, puntualizó Vargas.

“La Junta ha estado estrangulando al sector productivo de este país, los trabajadores, pero se le paga sobre $600 mil a Natalie Jaresko; se permite lo que a todas luces sería un atraco al erario con la compra de pruebas fatulas, los contratos a los amigos y allegados, pagando altas sumas de dinero. Ya los trabajadores no aguantamos más recortes”, dijo Vargas Muñiz.

“Tanto el liderato sindical, como los trabajadores no organizados, deben ir preparando una estrategia de lucha para en su momento ponerla en ejecución, pero antes debemos buscar alternativas, ya sea reunirnos con la Junta, exigirle al gobierno que apele dicha determinación y unirnos como amigos de la corte o cualquier otra estrategia diplomática, antes de iniciar acciones en la calle”, finalizó el líder sindical.

Líder de la UIA-AAA en el Oeste truena contra la Legislatura por proyecto de pensión a los alcaldes

MAYAGÜEZ: El presidente del Capítulo de Mayagüez de la Unión Independiente Auténtica de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (UIA-AAA), Iván Vargas Muñiz, arremetió contra la legislatura del país por estar considerando un proyecto de Ley que le aumentaría a un 75 por ciento la pensión a los alcaldes que entraron entre 2001 al 2003.

“En momentos donde los empleados públicos que entraron a trabajar antes de 2000 esperan por que la Junta de Control Fiscal le dé luz verde a la Ley 80 de Retiro Incentivado, la legislatura pretende otorgarle beneficios a alcaldes que entraron a sus posiciones luego de 2000 cuando se aprobó y entró en vigor la llamada Reforma 2000 que solo establece una cuenta de ahorros, sin pensión, para los pertenecientes a ese sistema. Si les dan ese beneficio a los alcaldes, los empleados públicos que hemos trabajado más de 20 en el servicio público tenemos el mismo derecho de tener esos beneficios”, dijo Vargas Muñiz.

Vargas, quien lleva casi 30 años de servicio en la AAA, exigió a los legisladores que, si aprueban ese proyecto, que hagan lo mismo con todos los empleados públicos que hayan entrado a trabajar hasta el 2003, para que sean equitativos.

“Los empleados públicos tenemos que estar bien pendientes al curso de este proyecto, porque de aprobarse y convertirse en ley, tendremos que movilizarnos a exigir el mismo trato”, finalizó diciendo el líder sindical.

Líder sindical del Oeste y exdelegado de AEELA se opone a proyecto de ley que atenta contra la organización

MAYAGÜEZ: El líder sindical Iván Vargas Muñiz, exmiembro de la Asamblea de Delegados de la Asociación de Empleados del ELA (AEELA) y expresidente del Comité de Asuntos Públicos de dicho cuerpo rector; les exigió a los legisladores del área oeste que rechacen el Proyecto de la Cámara 2511, que según él “atenta contra los mejores intereses de los socios-dueños de la institución”.

“La Cámara de Representantes tiene ante sí, un proyecto de ley el cual esta disfrazado como una ayuda a los socios dueños de AEELA cuando la realidad es que pone en riesgo, no solo los ahorros, sino que además le reduce la cantidad de dividendos que se pudieran aprobar por año y el margen prestatario de los socios”, expresó Iván Vargas Muñiz, quien fue delegado de la AEELA desde el 2011 hasta el 2019.

Vargas Muñiz, quien también presidió el Comité de Asuntos Públicos de AEELA hasta el 2019, expresó que “durante mi incumbencia como delegado tuvimos que lidiar con proyectos que fueron presentados contra la Asociación, siendo el último el P de la C 1057 de la representante Lourdes Ramos, quien también es coautora del 2511”.

“Lo que vemos es que la representante Lourdes Ramos se ha empeñado en meter la mano en los ahorros propiedad de los empleados públicos que somos socios de la Asociación de Empleados del ELA, aun cuando ella sabe que ese dinero es privado. Tal parece que tuviera algo personal, o con la Asociación o contra alguien en particular dentro de ella, que pretende liquidar la misma y dejar a los socios sin una institución financiera que ha sido administrada de manera excelente por los propios empleados públicos”, sentenció Vargas Muñiz.

Vargas les hizo un reclamo directo a los legisladores de mayoría del Oeste a no respaldar este proyecto.

“Les estoy solicitando a los senadores Luis Daniel Muñiz y Evelyn Vázquez; a la representante Maricarmen Mas, del Distrito 19; y el representante José “Che” Pérez, del Distrito 18, que no le den su respaldo a este proyecto nefasto que pone en riesgo el dinero de los empleados públicos que, para muchos, es lo único que pueden ahorrar en si vida debido a la grave situación económica que vivimos en el país”, finalizó diciendo Vargas Muñiz.

Comité Ejecutivo de la UIA exige pruebas para detectar coronavirus en plantas de acueductos

REDACCIÓN: El Comité Ejecutivo de la Unión Independiente Auténtica de Empleados de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (UIA-AAA), emplazó el domingo a la gobernadora Wanda Vázquez Garced a que ordene de inmediato la realización de pruebas para detectar el coronavirus tanto en los afluentes de las plantas de alcantarillados como también en los distintos sistemas de bombeo de alcantarillado sanitario.

“Hemos visto varios reportajes de prensa en distintas partes del mundo sobre la detección del COVID-19 en los Países Bajos, siendo el más reciente reportaje del Diario de Nueva York, donde reseña que se encontraron altas concentraciones de coronavirus en las aguas residuales en Massachusetts, lo que nos ha generado una gran preocupación ya que nuestros empleados pueden estar en riesgo inminente de contagio de confirmarse la presencia del virus en las aguas residuales de la Autoridad”, dijo Luis de Jesús, presidente de la UIA-AAA.

De hecho, el pasado jueves, en reunión con el equipo gerencial del Oeste, el presidente del Capítulo de Mayagüez, Iván Vargas Muñiz, le solicitó a la Autoridad que realice este muestreo en algunas plantas de alcantarillados.

“A pesar de que el pasado jueves el presidente del Capítulo de Mayagüez solicitó que se escojan las plantas de los pueblos de mayor incidencia de casos, nuestra exigencia a la gobernadora es que asigne los fondos para que se realice en la entrada de todas las plantas y sistemas de alcantarillados ya que tanto en las plantas como en los sistemas de bombeo los compañeros tienen contacto con aguas residuales”, dijo De Jesús en comunicación escrita.

“Ante estos reportajes periodísticos preocupantes, estamos solicitando a la gobernadora de Puerto Rico una reunión de emergencia, con el fin de poder dialogar sobre este y otros temas y buscarles alternativas a los empleados para minimizar el riesgo de contagio”, finalizó.

[OPINIÓN] Lo oculto en el mensaje de Wanda Vázquez para los empleados públicos

Por: Iván Vargas Muñiz, líder sindical del Oeste

En la tarde del sábado, la gobernadora Wanda Vázquez Garced hizo un supuesto “programa especial” para anunciar nuevas medidas relacionadas con la orden ejecutiva que impone un toque de queda.

El programa, en vez de parecer uno donde se le diría al país la verdad de la situación actual y cómo impactaría la orden ejecutiva, fue uno de alguien que está en campaña política.

Ahora bien, en lo que compete a la orden ejecutiva, ella detalló punto por punto los cambios que haría y dijo que la nueva orden ejecutiva sería firmada entre el sábado en la noche y el domingo.

En su discurso, sin embargo, ella nunca dijo que eliminaría los días sin cargo a vacaciones a los empleados públicos que no han podido trabajar por estar cerrado su centro de trabajo, o por condiciones de salud que los pueden poner en riesgo como es el caso de los diabéticos, o por alguna otra razón.

No es hasta que me pongo a leer la página de Facebook de Wanda Vázquez, que me percato de este detalle, que de por sí es contradictorio y lo explico.

Decir que se mantiene el gobierno cerrado, significa que cientos o miles de trabajadores no tienen un centro de trabajo donde reportarse a trabajar. Significa también que aun en las áreas a las se puede ir a trabajar, llevar la cantidad normal de empleados es exponer a esos grupos a contagiarse en masa con el efecto que esto tiene en la agencia o corporación pública.

Además, se han estado trabajando por itinerario, para que el servicio se mantenga, pero teniendo el mínimo de empleados posible para evitar grupos grandes como son las recomendaciones médicas.

El establecer un cierre, pero que esos empleados tengan que agotar sus licencias, va a provocar que los trabajadores quieran reportarse a trabajar, pero no tendrán dónde hacerlo, algo que a nadie se le había ocurrido antes.

¿Qué va a pasar con los empleados que no tienen balances de licencias acumuladas? ¿Qué pueden hacer aquellos empleados que tienen condiciones como diabetes, que no deberían reportarse a trabajar? Son preguntas importantes que la gobernadora debe contestar.

Wanda Vázquez firmó está semana una ley para establecer el trabajo remoto en las agencias públicas. (De hecho, este era el preámbulo a lo que hizo el sábado). Esa nueva ley abre la puerta precisamente para que a ciertos grupos de trabajadores que normalmente en tiempos de emergencias se les da el tiempo libre, de ahora en adelante se les requerirá trabajar online. Obviamente, hay funciones que se tienen que hacer de manera presencial, así que esta nueva ley no les ayuda.

Solo espero que la gobernadora se dé cuenta del error de poner a los empleados públicos a agotar sus balances de licencias, aun cuando se mantiene el gobierno cerrado.

El agua, COVID-19 y la AAA como antídoto

Por: Iván Vargas Muñiz, presidente UIA-AAA, Capítulo de Mayagüez

El mundo se estremece ante un virus que está costando miles y miles de vidas en todo el planeta, el COVID-19. La Organización Mundial de la Salud (OMS) ha declarado una pandemia mundial por el COVID-19.

El virus comenzó en China y se ha ido propagando rápidamente de manera exponencial sin mirar clases sociales, edad o género.

Tanto la OMS como el Centro para el Control de Enfermedades han dejado claro la forma de evitar contagios, más allá del distanciamiento físico. Lavarse las manos con agua y jabón.

Ante esta recomendación, la Autoridad de Acueductos se convierte en una corporación pública importante para mantener la salud pública en el país, ya que es la responsable de llevar agua potable a todos los ciudadanos.

Para poder mantener el sistema, compañeros y compañeras unionados y gerenciales hemos estado dando el máximo con el fin que se le brinde el servicio constante y de calidad, aun cuando también estamos expuestos al contagio del COVID-19.

En todos los medios de comunicación, esferas de gobierno y sector privado, los mensajes de aliento y agradecimiento por el trabajo que se está haciendo en el país han sido muchos. A los médicos, policías, emergencias médicas, bomberos, empleados de saneamiento y supermercados han sido los que se les ha reconocido su labor.

Sin embargo, el único mensaje de reconocimiento a mis compañeros trabajadores de Acueductos lo fue el de José Nogueras Vega. No hemos visto ningún otro mensaje a nuestra gente de la AAA.

Hoy, como líder sindical, presidente de Capítulo de la UIA en Mayagüez y como puertorriqueño quiero agradecer a todos los que han estado laborando para mantener a la Autoridad de Acueductos en pie distribuyendo lo que yo he llamado el antídoto al COVID-19, el agua potable.

No busquemos reconocimiento, busquemos la satisfacción del deber cumplido para que el país tenga agua.

Mis respetos y admiración a los compañeros de la AAA.

[OPINIÓN] COVID-19, la Gobernadora y Acueductos

Por: Iván Vargas Muñiz, líder sindical del Oeste

En el día de ayer escuchamos un segundo mensaje de la gobernadora del País, Wanda Vázquez Garced, en el que reconoció el trabajo de ciertos empleados públicos que están trabajando con esta emergencia.

En su mensaje dejó fuera un grupo de trabajadores que son de suma importancia en estos momentos porque son los encargados de mantener el sistema de agua funcionando sin problemas y son los trabajadores de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados.

Es importante destacar que el 28 de julio de 2010, a través de la Resolución 64/292, la Asamblea General de las Naciones Unidas reconoció “explícitamente” el derecho humano al agua y al saneamiento, reafirmando que un agua potable limpia y el saneamiento son esenciales para la realización de todos los derechos. Muestra de que esto es importante hoy día, la Organización Mundial de la Salud (OMS) deja establecido que para poder parar la propagación del virus COVID-19 es importante lavarse constantemente con agua y jabón.

Aquí estriba la importancia de los trabajadores de la Autoridad de Acueductos. Cientos de operadores, de componentes de brigadas de reparaciones y de electromecánicos, cotejadores, mecánicos de equipos de purificación, asistentes de laboratorio, personal de recursos humanos y personal que trabajan con las nóminas, secretarias, oficinistas entre otros, salen día a día a rendir la labor de mantener el servicio.

Este trabajo no fue reconocido por la gobernadora. Los trabajadores de la AAA pedimos que se nos provea los productos como hand sanitizer, toallas desinfectantes, aerosoles desinfectantes para poder higienizar los vehículos y equipos, mascarillas y jabón líquido para lavarnos las manos, así como una mejor flota vehicular.

En nuestro caso, pedimos además que se nos pague lo que merecemos, ya que hasta hoy la Autoridad de Acueductos no nos ha estado pagando correctamente cuando trabajamos durante las emergencias. También pedimos que se nos pague a tiempo lo que trabajemos y que no nos digan que hay que esperar a que FEMA apruebe los fondos.

Si nos quiere dar el bono que les dio a los demás empleados públicos bienvenido sea, pero al menos pague correctamente lo que se trabaja y le aseguro que nuestros compañeros estarán satisfechos porque se nos estaría pagando lo correcto y no menos.

Seguiremos dando nuestro servicio como siempre, pero al menos tome en cuenta nuestro reclamo.