Lo que nadie te dice sobre la Ley 80

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Por: Iván Vargas Muñiz

Hace una semana que el gobernador Ricardo Rosselló anunció con bombos y platillos que había llegado a un acuerdo con la Junta de Control Fiscal. Increíblemente quien lleva más de un año diciendo que la Junta no impone política pública, tiene que llegar a acuerdos sobre asuntos estrictamente de política pública. El acuerdo; eliminar la Ley 80 de despido injustificado.

En su alocución, el gobernador Rosselló dice que con ese acuerdo, salvó el Bono de Navidad (en el plan Fiscal dice que se elimina en el 2019), las licencias por vacaciones, licencias por enfermedad, las pensiones y otra serie de cosas. A la vez, logró que le dieran más chavos a La Fortaleza, a la Oficina de la Comisionada Residente y hasta PRAAFA.

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Alega el gobernador, que con la eliminación de esta ley, atraerán mayor desarrollo económico al país. Que en los estados, no existe este tipo de protección al empleado, etc., etc. Como si a nosotros nos afecte si existe o no en Estados Unidos o en el mundo.

Ahora bien, se dice que las demandas en los tribunales no son muchas y que eso es un indicio de que dicha le no hace falta. Se dice también que de las que se radican, muy pocas llegan a favor de los empleados, argumentos que también utilizan para justificar su eliminación.

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Sin embargo, de estas estadísticas ser ciertas, podemos decir que es precisamente por la existencia de la Ley 80 de despido injustificado, o ley de la mesadas. Es por esta ley, que los patronos se cuidan más a la hora de despedir a un empleado por cualquier situación de indisciplina. Los patronos tratan de por todos los medios de evitar ser acusados de despedir injustamente a sus empleados, no solamente por la mal fama que puedan adquirir, sino que además, porque si un empleado le prueba que fue despedido sin mediar justa causa, el patrono viene obligado a pagarle la indemnización provista por dicha ley. Por lo tanto, el evitar despedir a los empleados solo porque sí, le trae ahorros al patrono.

Claro que el gobierno va a tratar de utilizar todos los argumentos posibles a su favor, no importa si son o no verídicos, lo importante es que los que estamos llamados a velar por los trabajadores trabajemos para evitar que se sigan desapareciendo derechos adquiridos.

El autor es líder obrero del Oeste y presidente del Capítulo de Mayagüez de la Unión Independiente Auténtica de Empleados de la AAA.

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Caos en el CESCO de Mayagüez y en otras oficinas del Gobierno: Una excusa para privatizar

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Por Iván Vargas Muñiz, presidente del Capítulo de Mayagüez de la UIA-AAA

Desde que se comenzaron a limitar los servicios del gobierno cerrando oficinas que daban servicio directo a los ciudadanos, hemos visto un aumento en las filas de las pocas oficinas que quedan abiertas. Estos cierres en los que el gobierno alega que son para reducir gastos, han tenido el efecto de hacer más difícil a la ciudadanía conseguir algún servicio o hacer reclamos en las corporaciones públicas.

Lo vimos por ejemplo, cuando la Autoridad de Acueductos (AAA) cerró 13 oficinas comerciales a través de toda la isla, cuando cerraron colecturías y oficinas comerciales de la Autoridad de Energía Eléctrica (AEE).

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En Acueductos, el incremento en las filas de las oficinas comerciales que quedan abiertas es exagerado. Basta con ir a la oficina de Mayagüez para ver las filas interminables que se forman, tanto para hacer un reclamo, cambiar su cuenta a otra residencia en incluso para realizar pagos. En esa oficina se atienden clientes que vienen hasta de Ponce a buscar algún servicio.

Hoy, vimos una publicación de LA CALLE Digital, del amigo y hermano Julio Víctor Ramírez-Ferrer, donde reseña la odisea que pasó el fotoperiodista Willie Minguela para poder sacar el marbete. Las filas en CESCO de Mayagüez también son interminables provocadas por el cierre de varias colecturías. Ya de por sí, en esa agencia era difícil buscar servicios por las largas filas.

Como consecuencia de dicha publicación, la representante del Distrito 19, Maricarmen Mas, pidió que se asignen más recursos para atender la problemática en CESCO de Mayagüez.

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Sabemos que el hacer largas filas, incómoda a quien va a buscar servicios en el Gobierno, porque uno pretende resolver rápidamente la situación para poder continuar con otras cosas que haya que hacer en el día o inclusive regresar al trabajo. Lógicamente, está situación ha provocado molestia en el pueblo hasta que llega al punto de pedir que tal o cuál agencia debe ser privatizada.

Definitivamente, la intención del Gobierno precisamente es esa, provocar molestia en los ciudadanos para justificar la privatización.

Eso precisamente pasó con la AEE, que hoy enfrenta un proceso de privatización y ante la molestia de la gente provocada precisamente por el propio gobierno, gran del pueblo está de acuerdo con la misma.

No nos llamemos a engaño, las largas filas son parte de esa estrategia gubernamental para hacer viable una privatización de servicios públicos.

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A la que todo el mundo iba para evitar “revoluces”… Cerrada la Colecturía de Hormigueros…

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Por Julio Víctor Ramírez, hijo

HORMIGUEROS: En medio de denuncias de cierres de oficinas comerciales y de servicios de corporaciones públicas y agencias gubernamentales, nos encontramos con que dependencias que laboraban de forma eficiente fueron cerradas por decisiones de burócratas desde sus escritorios en San Juan.

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En ese caso en particular, nos referimos a la Colecturía del Departamento de Hacienda en Hormigueros, que fue cerrada “hasta nuevo aviso”. Confiados en que haríamos una rápida gestión para renovar el marbete de nuestro automóvil, fuimos a la Colecturía de Hormigueros para encontrarla cerrada y con un papel en la puerta enviando a los contribuyentes a las colecturías de Mayagüez, CESCO de Mayagüez, San Germán, Sabana Grande y Lajas.

Muchos residentes del área suroeste preferían ir a la Colecturía de Hormigueros por la rapidez de su servicio y la eficiencia de sus empleados. Aparte de su cortesía al atender al público.

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Muchas fueron las veces que para evitar el “revolú” y algunas “caras largas” en la Colecturía del Centro Gubernamental de Mayagüez, optaba por ir a la de Hormigueros, en la que, honestamente, me sentía más cómodo.

Lo mismo pasó hace algunos años cuando a alguien se le ocurrió la “genial” idea de cerrar la oficina del Registro Demográfico en Hormigueros, donde inscribí a mis hijas cuando nacieron. También allí se resolvían las cosas rápidamente y la atención era de primera. Ahora hay que ir a otros pueblos a hacer gestiones como la de gestionar certificados de nacimiento, matrimonio o defunción.

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Tristemente, siguen cerrando dependencias, poniéndosela difícil a las personas de edad avanzada con la historia de que se pueden hacer las gestiones a través del Internet. Personalmente, abrazo los adelantos tecnológicos, pero hay ocasiones en que prefiero verle “la cara” a la persona que me atiende.

Tras una larga batalla contra el cáncer… Fallece la Primera Dama de Guánica (Incluye datos sobre velatorio y sepelio)

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GUÁNICA: La primera dama guaniqueña, Janice Montalvo Loyola, falleció en la madrugada de la víspera del Día de Reyes, víctima del cáncer, según lo confirmó en su cuenta en la red social Facebook su esposo, el alcalde Santos “Papichy” Seda Nazario.

“Gracias por 24 años donde criamos nuestras dos hijas y logramos muchas metas. Mujer guerrera, honesta, humilde, valiosa. El dolor me desgarra; pero me enseñaste que en medio del dolor tengo que glorificar el nombre de Dios”, expresó Seda Nazario al confirmar el deceso de su cónyuge.

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Montalvo Loyola recibía tratamiento por un cáncer de mama, pero su condición de salud se deterioró en semanas recientes, lo que mantuvo a su esposo y a su familia junto a ella en el hospital.

Ya entrada la mañana, se confirmó que el velatorio de la primera dama guaniqueña tendrá lugar desde las 10:00 de la mañana del Día de Reyes en la Funeraria Pacheco de Guánica. El sepelio partirá el domingo, 7 de enero, a las 10:00 a.m.

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Desde que Seda Nazario fue electo alcalde, la primera dama Montalvo Loyola se involucró en causas comunitarias, como por ejemplo lo fue la iniciativa “Camino al prom”, que junto a la Oficina de Ayuda al Ciudadano del Municipio de Guánica, apeló a la ayuda ciudadana para hacer posible que jóvenes de escasos recursos pudieran tener la vestimenta para poder acudir a su baile de graduación, tras completar el cuarto año de escuela superior.

“Sabemos que algunas familias no tienen cómo costear la vestimenta de sus hijos y queremos ayudarles”, manifestó Montalvo Loyola en una de las ocasiones en que se llevó a cabo la actividad. Se anticipa que “Camino al prom” continuará como homenaje póstumo a Janice.

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A 74 días de María… ¿Tenemos que pegar fuego para que nos hagan caso?

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Por Julio Víctor Ramírez, hijo

La pregunta que se formula como título de este artículo es la que mucha gente se hace luego de enterarse que la acción de algunos sujetos vecinos de dos residenciales públicos de Mayagüez, de quemar escombros en el medio de la carretera y lanzar piedras u otros objetos contra vehículos; trajo como resultado “una vista ocular” y una reunión en los predios del Estadio Isidoro “Cholo” García de Mayagüez para atender a los residentes de esos proyectos de vivienda pública.

Al momento en que se redacta esta nota, van 74 días desde el azote del huracán María… 74 días en los que un número sustancial de la población de Puerto Rico lleva sin el servicio de energía eléctrica, sin contar los que están “sin luz” a 89 del huracán Irma.

Todo a pesar de las promesas del Gobierno de Puerto Rico de restablecer el importante servicio, del que depende la salud y la vida de muchas personas.

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La gente ha esperado “pacientemente”, teniendo que soportar las filas para conseguir agua, comida, hielo, gasolina y, en un momento dado, hasta su propio dinero en los bancos y cooperativas. Pero esa paciencia tiene un límite.

Dejando el record claro, LA CALLE Digital y el autor de este escrito respetan el derecho a la libre expresión, pero en ningún momento condonan la violencia, la intimidación ni el vandalismo.

Sin embargo, es bien fácil para un funcionario de gobierno pedir “calma y paciencia” al pueblo desde la comodidad del Centro de Convenciones, y contando con luz en su casa, o si no, con una buena planta eléctrica debidamente aprovisionada con combustible.

Pero… ¿Qué mensaje les estamos enviando a las comunidades cuando se cede rápidamente al vandalismo, por encima de la gente que ha estado esperando la misma cantidad de tiempo de forma RESPETUOSA dentro de su enojo y molestia?

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Una amiga de la red social Facebook escribió:

“Esta vez no hay procesos de votaciones cerca que yo sepa… Así que no somos de interés para ellos…

Sin embargo, nos envían el mensaje que protestar violentamente y recurrir a los medios para este fin, ¡Si es efectivo!

Injusto por demás, que nosotros y nuestros seres queridos, enfermos, encamados y la mayoría envejecientes, sigan pagando, con un problema que independientemente de María, siempre lo tuvimos, y a pesar de nuestras gestiones nunca hubo soluciones. ¡Solo excusas! Entonces, ¿No es esto violar nuestros derechos? ¿Quién protege a los envejecientes y enfermos? ¿A las comunidades alejadas?

¡Pero, no! Esto lo dejan para cuando necesitan votos, y ni tanto por que por aquí… ¡Nadie se asoma!”

¿Pero qué tenemos? Políticos que “sacan pecho” diciendo que “que llevaron luz” a tal lugar…

Parece mentira que en lugar funcionarios proactivos, con los que contamos meramente reaccionen… Pero ese es el mensaje que le envían al pueblo: “De la única manera que los atendemos enseguida es que armen líos”…

Santuario de Animales logra evacuar 36 perros y gatos hacia Estados Unidos en colaboración con The Humane Society (Fotos)

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CABO ROJO: En colaboración con la organización de bienestar animal The Humane Society, el Santuario de Animales San Francisco de Asís (SASFAPR) logró evacuar el sábado hacia los Estados Unidos a 36 animales en busca de una segunda oportunidad de vida a raíz de los daños que causó el huracán María en las instalaciones.

Este es el primero de dos vuelos coordinados por la organización estadounidense para desalojar la mayoría de los inquilinos del SASFAPR y que se pueda reconstruir y rehabilitar el área.

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“El huracán María fue devastador en todo Puerto Rico, y el Santuario no fue la excepción. Agua con lodo cubrió el primer piso del edificio principal, árboles cayeron en todo el predio obstaculizando el paso, postes del tendido eléctrico bloquearon la carretera que nos da acceso y se dañó la comida de los animales. Afortunadamente, todos nuestros inquilinos estuvieron a salvo durante la emergencia, pero ahora queremos asegurarles la oportunidad de tener una familia”, expresó Dellymar Bernal Martínez, presidenta de la Junta de Directores de SASFA.

A pesar del deseo de todo el personal y de The Humane Society de llevarse la mayor cantidad posible de animales, el obstáculo principal para lograrlo lo ha sido la falta de vehículos disponibles para transportarlos desde Cabo Rojo hasta el aeropuerto de Aguadilla y la falta de combustible para dichos viajes.

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“Queremos hacer un llamado a todos esos ‘pet lovers’ de nuestro país a que nos den la mano este lunes para lograr la meta de preparar, transportar y darles alas a los más de 200 perros y gatos que están aptos para la travesía”, puntualizó Bernal Martínez, quien incorporó el Santuario hace nueve años.

SASFAPR es una organización sin fines de lucro dedicada al bienestar animal. Es un “no kill shelter” y opera totalmente a base de donativos y voluntarios. Actualmente, la organización, ubicada en el sector Bajura de Cabo Rojo, alberga a unos 220 animales.

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“Esta oportunidad es única para nosotros y para los animales que tenemos bajo nuestro cuidado. En su mayoría se trata de perros y gatos ‘senior’ que lamentablemente en Puerto Rico tienen pocas probabilidades de adopción. Este viaje representa para ellos una oportunidad casi segura de ser acogidos en una familia y tener una vida de juegos, atenciones y mucho amor”, expresó por su parte la vicepresidenta de la organización, Stella Ramírez.

Las personas interesadas en colaborar en este esfuerzo deben llegar al Santuario este lunes a las 7:00 de la mañana y llevar vestimenta apropiada (pantalón largo, camisa con mangas y zapatos cerrados). Quienes deseen dar la mano, pueden escribir a info@sasfapr.org para coordinar.

El Santuario también recibe donativos a través de ATH Móvil (787-612-8587), Paypal (info@sasfapr.org), correo regular (PO Box 538 Boquerón PR 00622-0538), en el Banco Popular de Puerto Rico (cuenta corriente 390219805) y Go Fund Me (www.gofundme.com Save SASFAPR/Salva a SASFAPR).

Cosas que se ven en los velorios en Puerto Rico

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Por: Julio Víctor Ramírez, hijo

Acabo de llegar de un velorio y definitivamente eso es todo un laboratorio para evaluar la conducta de la gente… Triste o cómico, se puede encontrar con esto…

Está la gente que va al velorio sólo para firmar el libro de asistencia.

Está la gente que más que dar el pésame, lo que hace es quitarle poquita tranquilidad que puedan tener los familiares del difunto… Esas personas no están tranquilas hasta ver a la viuda “esmelená” llorando…

Los que llegan a la funeraria y no entran al ver al muerto y se quedan en el pasillo, o en el lobby, echando chistes… Especialmente, chistes coloraos.

Los que van derechito a donde está el café, las donas, o las bandejas de salchichón y quesito; y allí se quedan “parquea’os”…

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Los que tienen guille de ministros y tienen que decir “unas palabras”, hablando de “lo bueno que era” el muerto…

Los políticos que, aunque no conozcan al muerto, se aparecen en la funeraria para que los vean.

Los que van a leer las cintas de las coronas de flores, para ver quién las mandó…

Los que van a encontrarse con parientes que normalmente no ven…

Los que están “enchisma’os” y se sientan en esquinas distantes para no saludarse…

Los que atrasan el velorio y el entierro, porque “fulanito” viene de “Nueva Yol”… Pero que “fulanito” no visitaba ni se ocupaba de llamar al difunto cuando vivía…

El que se busca tomarse “selfies” en la capilla y retratar al muerto en el ataud.

Las que creen que van a un “fashion show” y tienen que ir al “beauty”, antes de ir a la funeraria…

Los muertos que tenían “chillas” e hijos fuera de matrimonio… Y al velorio aparece la “corteja”, y la viuda se entera que su maridito tenía tres o cuatro muchachos fuera de matrimonio…

Si saben de más situaciones en las funerarias, me dejan saber…

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La injusticia de la AAA contra Hiram Ramos… A 7 años del despido de un héroe

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Por: Iván Vargas Muñiz, líder sindical del Oeste y presidente del Capítulo de Mayagüez de la UIA-AAA

En el año 2007, un lector de contadores de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) destapó un esquema de sobre facturación en esa corporación pública que afectaba todos los clientes.

Hiram Ramos acudió a la Comisión de Asuntos al Consumidor, presidida en ese entonces por Jorge Navarro Suárez, quien inició una investigación sobre las denuncias hechas por el compañero.

Se hicieron varias vistas públicas en las que Hiram detalló el esquema y cuánto le costaba a los clientes de la Autoridad. El entonces presidente ejecutivo de la AAA, ingeniero José Ortiz, negó las alegaciones y trató de minimizar la denuncia.

Una vez hechas las denuncias, se inició toda una cacería de brujas con el fin de callar a Hiram y a todo el que le hacía coro. Tanto es así, que en el año 2010, se suspendieron más de 30 empleados por tratar de evitar el despilfarro de fondos por subcontrataciones y siete compañeros fueron despedidos, entre ellos Hiram Ramos.

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Este servidor se unió a Hiram en las denuncias públicas en aquel entonces y acudimos a algunos medios de comunicación del Oeste. El compañero Hiram estuvo en entrevistas radiales a nivel de toda la isla.

Recuerdo que en aquel entonces organizamos junto a varios líderes del Oeste, una protesta frente a La Fortaleza. El compañero Hiram Ramos y este servidor fuimos recibidos allí por un ayudante del Gobernador, a quien se le entregó lo denunciado.

La Autoridad cambió el método de facturación y vino con algo llamado “Lectura T”, lo que tenía visos de ser otro esquema de sobrefacturación. Nuevamente se hicieron las denuncias sobre el particular.

De los siete despedidos entonces, seis regresaron a sus puestos, excepto el compañero Ramos que continúa despedido.

Ya son siete años desde que el compañero Hiram, a quien el pueblo en ese entonces llamaba “héroe”, está fuera de su trabajo.

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Quien en un momento dado utilizó la información que dio Hiram para hacer política, Jorge Navarro Suárez, y quien tenía la obligación de proteger un testigo de la Comisión que presidía, lo dejó solo. Peor aún, le dio la razón a la Autoridad al decir que el compañero tenía problemas de disciplina, lo que no es cierto.

Los medios de comunicación a nivel isla lo abandonaron. Luego del despido jamás volvieron a tenerlo en sus programas, ni lo llaman para conocer de su caso.

En una de las ocasiones en que Notiuno vino a Mayagüez, intenté contactar ahora uno de sus periodistas para darle seguimiento al caso y me dio la espalda. De hecho, Hiram estuvo varias veces en su programa. Sin embargo, solo uno que vio mi gestión y mi frustración ante la contestación que me dieron, me pidió que le enviara la información sobre mi petición, me indicó que la evaluaría y se comunicaba conmigo.

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Varios días luego, Mario Vega, a quien le envié toda la información solicitada, me llamó y logramos estar, aunque por teléfono, en su programa. Allí denunciamos lo ocurrido con Hiram en la AAA, la falta de ayuda de la Comisión que presidía Jorge Navarro, quién en el programa de Mario se mostró hostil y molesto por la información que se dio en el mismo.

El caso de Hiram continúa su curso en los foros apelativos en los que la Unión lo está representando, pero lamentablemente esto es un proceso demasiado lento. Mientras tanto, seguimos levantando la voz en favor del compañero y continuaremos haciendo todas las gestiones a nuestro alcance para que Hiram regrese a su trabajo.

El caso de Cheo Torres… Los sucesos fuera de lo común cuando se realizan transmisiones en vivo

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Capturas de pantalla de diferentes transmisiones de television.

Por: Dr. Carlos José Acevedo

En el tiempo que fui reportero de televisión, especialmente en las transmisiones en directo, tuve gratas experiencias y otras no muy buenas. En el preciso momento que comienzas a informar ocurren factores directos o indirectos que pueden afectar el mensaje que quieras emitir. Puede ser una lluvia imprevista o que la señal se afecte por un problema técnico. Pero hay otro factor que también puede ser clave para que una transmisión en vivo no sea exitosa.

Me refiero a los curiosos o personas que quieren tener un minuto de fama saliendo en la televisión.

Si entran a YouTube podrán ver un sinnúmero de sucesos en el que el reportero o reportera pasa momentos bochornosos o incomodos cuando alguien se mete en medio del tiro de la cámara o comienza a hablar fuertemente detrás de uno. O hay individuos que solo con ubicarse en una posición estratégica sale en la transmisión y no hay quien los mueva.

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Pueden existir miles de razones para que cualquier persona tenga la valentía de exponerse a este tipo de modalidad. Pero sí podemos afirmar es que ya sea por ser famoso o tener un momento de diversión, estos tipos de conducta hay que tomarlos en serio porque han ocurrido situaciones que han terminado con agresiones o actos bochornosos contra reporteros.

Este tema me recuerda un personaje que tenía Raymond Arrieta hace muchos años. Era el Extra Gómez. Este era un actor que lo contrataban como extra en programas de televisión. Su participación era de unos pocos segundos. Pero Gómez se las buscaba para extender su presencia frente a las cámaras hasta que el director lo ordenaba salir del área de grabación.

En Puerto Rico contamos con una persona que tiene este tipo de conducta. Me refiero a José “Cheo” Torres.

El hombre se ha convertido en un icono en cuanto suceso importante ocurre en la Isla, ya que sale en transmisiones y reportajes. Cheo ha estado apareciendo constantemente en la televisión en estas últimas semanas en las protestas que están llevándose a cabo en Peñuelas en contra de las cenizas de carbón.

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El hombre residente de Yauco tiene una habilidad innata para posicionarse en el lugar exacto para salir en TV.

Buscando información sobre esta persona pude encontrar que desde muy joven fue un apasionado del periodismo cuando dio sus primeros pininos en el periódico El Reportaje de Yauco. También ha sido colaborador en la estación Radio WKFE del mencionado pueblo. Cheo se considera un periodista ciudadano y tiene la misión de que al menos una vez al día tiene que salir en la pantalla chica.

A pesar de que varios fotoperiodistas se muestran enojados con Cheo porque le dañan la transmisión e intentan de todas formas cerrar los tiros de cámara para evitar que se vea la conocida cara del yaucano, Cheo posee un talento especial para aparecer detrás o al lado del reportero.

Al igual que Cheo, son muchas las personas que han tenido su minuto de fama. Algunas lo hacen en forma de vacilón. Pero hay otras que tienen una razón poderosa de hacer este tipo de acción.

Podemos destacar lo que le ocurrió a la reportera Kaly Esther Toro. Durante una transmisión en el aeropuerto Luis Muñoz Marín se le acercó una joven y le dio un beso. Al principio, nadie pudo explicarse esta audacia de la fémina. Sin embargo, se supo que esta mujer, quien fue paciente de cáncer, lleva una campaña de llevar su testimonio de vida transmitiendo amor de una manera particular. De esta forma pudimos conocer las situaciones que sufrió Frances Michelle Barrios Rivas y cómo pudo superar la enfermedad.

Así que amigo que lee mi crónica, le recomiendo que sea muy precavido a la hora de querer salir en televisión de esta forma, ya que al principio los reporteros verán esto como algo curioso. Pero comprenda que los periodistas ejercen un trabajo importante y la información que se emita a través de los medios no debe interpretarse como un relajo.

Cuando vea a un colega transmitiendo en vivo, tome distancia y respete la labor que ejercen estos portadores de informaciones.

 El autor tiene un doctorado en Historia y es presidente de Pegasus Communications & Media.

Autoempleo como herramienta para el futuro

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Por: Prof. Martín Candelaria, vicepresidente SME del Oeste

En Puerto Rico y en otros lugares, hay mucha desinformación en torno al tema del auto empleo. Qué para empezar, como le digo a mis estudiantes, no es trabajar para el automóvil, sino tener la capacidad de generar actividad profesional como si fuera un empleo creado por uno mismo, utilizando los propios recursos al alcance.

Para empezar, se debe de tomar en cuenta, que hay que hacer un estudio razonable de la industria o sector en que se desea proveer servicios. Para mí, esencialmente, prefiero verlo como un negocio. Así que de ahora en adelante a lo que llamamos autoempleo le llamaremos negocio.

No todas las industrias se comportan igual. Ni tienen la misma necesidad y frecuencia para el expendio de servicios. En nuestro análisis por los pasados años en la industria del mercadeo y publicidad, hemos tenido la oportunidad de brindar servicios a varios sectores, por lo que hemos observado que, en efecto, todos tienen un comportamiento particular y según sus necesidades.

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Análisis de mercado

El análisis de mercado es la primera herramienta con la que se cuenta para dirigir los esfuerzos del negocio. Este análisis se convertirá en el GPS de nuestra empresa, permitiéndonos saber cómo dirigir nuestros esfuerzos de forma efectiva y precisa, utilizando el recurso más valioso que tenemos: el tiempo. Si manejamos de forma adecuada este recurso, lograremos maximizar el capital intelectual y el financiero. En este análisis, como si fuera un croquis, podemos hacer un diseño de cuál es nuestra posible clientela, sus necesidades y nuestra capacidad de ofrecer servicios, de manera que sepamos, como decía mi abuela, hasta donde “estirar la sábana”. Ciertamente todos aspiramos al crecimiento, pero debemos empezar con metas a corto y mediano plazo. Si nuestro negocio permite ofrecer servicios a más de un sector, entonces debemos clasificarlos en categorías. En arroz y habichuelas: a quien, qué y cómo le vamos a ofrecer. Desde luego, la misma fórmula aplica a la venta de productos y materiales tangibles. En ocasiones, tenemos necesidad de satisfacer nichos, que no son otra cosa que grupos homogéneos especializados. Esos grupos también son clasificables. Con la particularidad de que pudieran surgir subnichos (grupos aún más especializados en la misma industria), como el caso de la industria de servicios de salud, la que cuenta con una rama amplia de servicios a la comunidad. Algunos son más especializados o técnicos que otros. La planificación es una pieza clave en esta estrategia.

Inventario

El análisis de inventario es una herramienta que podemos utilizar para saber con qué recursos contamos para ejecutar nuestra oferta de servicios. Es algo así como un catálogo que preparamos para ofrecer a nuestros clientes. En mis comienzos, mi único inventario físico era una laptop con la cual redactaba las propuestas, cotizaciones, facturas y contratos para prospectos y clientes. Además a este recurso tangible, contaba con el inventario intelectual, que no es otra cosa que las ideas de servicio que desarrollaban en mi mente y que luego podía viabilizar y ponerlas en blanco y negro. También, cuando tenemos un listado o directorio de colaboradores, suplidores o profesionales que nos puedan ayudar, esta herramienta se convierte en un activo importante de la empresa. De hecho, las relaciones con nuestros clientes, es el activo más importante del negocio.

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Financiamiento

No siempre el financiamiento que necesitamos está nuestro alcance. De hecho, en mis comienzos apenas tenía capital financiero para gasolina, comida y ropa. Tenía que hacer malabares para satisfacer esas necesidades básicas así como el costo de imprenta, que era necesario y oportuno para contar con documentos bien presentados y que permitieran causar una buena impresión. Al tiempo que ampliaba mis posibilidades de venta, a medida que iba logrando vender mis servicios, fui adquiriendo capital económico necesario para adquirir otros equipos y utilidades.

En muchos otros casos, la banca provee financiamiento para pequeños negocios cuando tienen un plan debidamente estructurado y muestran su capacidad crediticia y fiscal de sostenimiento. De hecho, hay que tener cuidado con el uso que se le da a los recursos que el negocio va adquiriendo en su operación, recordando que los costos operacionales tienen que ser religiosos. Es decir, cuando se generan ingresos, la partida para costos operacionales del negocio no debe de tocarse, ni utilizarse para otros fines. Muchas veces esto provoca que buenas empresas se vayan al “latón”, cuando tienen potencial real en el mercado.

Por lo tanto, aunque pudiera parecer más fácil buscarse un trabajo, en ocasiones no necesariamente es lo más seguro, puesto que ante la crisis económica y estrechez en los empleos, los mismos se tornan inestables y con una remuneración pobre, en la mayoría de los casos. Así que hay que llenarse de mucha motivación y dinamismo a la hora de iniciar operaciones por cuenta propia. No es fácil y se toman riesgos constantes. Nuestra cultura no es una que fomenta el autoempleo; sin embargo, existen modelos muy exitosos que se pueden emular. A medida que vayamos logrando nuestros objetivos, los recursos económicos van apareciendo; sin embargo, lo más importante de todo es la confianza en uno mismo.